Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German Edition)

Becker, J�rg; Niehaves, Bj�rn; P�ppelbu�, Jens; Ortbach, Kevin; Plattfaut, Ralf; Voigt, Matthias; Malsbender, Andrea

ISBN 10: 3662465809 ISBN 13: 9783662465806

Edit� par Springer Gabler, 2015

Langue: allemand

Etat : Neuf Couverture souple

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Titre

Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German Edition)

�diteur

Springer Gabler

Date de parution

2015

Langue

allemand

ISBN � 10 chiffres

3662465809

ISBN � 13 chiffres

9783662465806

Reliure

Couverture souple

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Synopsis

Dieses Buch f�hrt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz f�r das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Gesch�ftsmodellinnovation erg�nzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterst�tzen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

Description de la librairie

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