A Short Guide to Facilitating Risk Management: Engaging People to Identify, Own and Manage Risk (Short Guides to Business Risk)
Langue : anglais
Edité par Routledge, 2011
- Livre broché
- Occasion
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N° de réf. du vendeur rev7730866785
- Titre
- A Short Guide to Facilitating Risk Management: Engaging People to Identify, Own and Manage Risk (Short Guides to Business Risk)
- Auteur
- Pullan, Penny
- Éditeur
- Routledge
- Année de publication
- 2011
- État de l'article
- Like New
- Reliure
- paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1409407306
- ISBN à 13 chiffres
- 9781409407300
- Poids de l'article
- 240 grammes
Many organisations have spent small fortunes to set up risk processes and supporting tools which then fail to deliver the expected value. This is because rational processes don't work well when trying to get groups of people to agree what is risky, why and what to do about it.
If you need to make sound decisions in important but risky situations; work with groups to identify, prioritise and respond to risks, deliver value and, along the way, ensure the credibility of the process and the resilience of your organisation, A Short Guide to Facilitating Risk Management is for you. It sets out a very practical approach to how the risk management process can deliver value through effective facilitation. It brings together Ruth Murray-Webster's expertise in the human aspects of risk and risk attitude and Penny Pullan's wide experience of the facilitation of project workshops to cover five main areas:
- avoiding pitfalls - how to makesure you are better prepared, better able to use your knowledge with groups and better able to avoid unsupported or skewed results;
- an understanding of risk management - to refresh your own knowledge and provide the basis for knowledge and ideas you can share with your group(s);
- understanding your role - whether you are a full-time facilitator or a line manager with the need to improve risk management, you'll learn the skills you need and gain an understanding of how best to develop them;
- tried and tested tips for each step of the risk management process - proven practices showing how you can use the right mix of workshops, small groups and individual work to keep people engaged and get results;
- running risk workshops - the whole area of making workshops work.
This book is illustrated with practical examples from the authors' experience and their findings from interviews and surveys to help you get the best from your groups when they're working together, both face-to-face and virtually.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Dr Penny Pullan is Director of Making Projects Work. Penny is a highly-qualified project manager, facilitator and trainer, with a broad experience both inside multinational companies and as an external consultant. Penny is experienced in facilitating risk workshops and equipping others to do so. See www.makingprojectswork.co.uk
Ruth Murray-Webster is Director of Lucidus Consulting Limited. Ruth is a highly-qualified and respected business consultant, with broad experience in managing organisational change in a cross-cultural context and across a wide range of sectors, and a particular interest in the human aspects of effective change management. She is co-author of two earlier Gower books, Understanding and Managing Risk Attitude and Managing Group Risk Attitude. See www.lucidusconsulting.com
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Tel: 01706 227207
Company Reg. No. 07693718
VAT Number 901 5786 27
Authorised Representatives: Michael Lane and Damian Carr
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, United Kingdom, +44 01706227207, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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