The Six Sigma Black Belt Handbook (Six SIGMA Operational Methods)
Langue : anglais
Edité par McGraw Hill, 2004
- Livre relié
- Occasion
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N° de réf. du vendeur BOS-F-11a-01819
- Titre
- The Six Sigma Black Belt Handbook (Six SIGMA Operational Methods)
- Auteur
- Thomas McCarty
- Éditeur
- McGraw Hill
- Année de publication
- 2004
- État de l'article
- Good
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0071443290
- ISBN à 13 chiffres
- 9780071443296
A new series that takes Six Sigma to the next level
The Six Sigma Operational Methods Series goes beyond simply explaining Six Sigma basics to interested managers--these are hard-core working tools of statistical methods, quantitative and intense, aimed at mathematically sophisticated Six Sigma practitioners unwilling to settle for anything less than peak performance in manufacturing and services.
Written by four instructors from the world-renowned Motorola University, this handbook provides the tools Six Sigma Black Belts and Master Black Belts need to deal with the most intractable business problems. The authors show how to integrate research and development, manufacturing, human resources, finance, marketing, quality, and customer service with corporate vision, mission, and key strategies.
* Tools for estimating quality project cost on a project by project basis
* A complete guide to understanding and writing financial reports
* Methodologies for leading multiple projects
* Problem-solving tools like Design for Six Sigma and TRIZ
Contents: Strategy: Planning for Six Sigma * Project Management * Performance Reporting * Leadership for Six Sigma: Organizing for Six Sigma * Team Leader's Tools *Team Measurement Concepts * Corporate Initiatives: SixSigma * Lean Thinking * Human Resources Management: Organizational Alignment * Compensation and Recognition* Methodology Tools: Define * Measure * Analyze *Improve * Triz * Control * Design for Six Sigma * FinancialMeasurements: Financial * Operational * Reporting *By Industry: Service * Transaction * Manufacturing *Healthcare * Human Resources Management
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Lorraine Daniels is a Master Black Belt working as a Six Sigma Senior Consultant and Master Instructor worldwide for Motorola University. She is a doctoral candidate in Industrial Engineering at Arizona State University. She lives in Tempe, Arizona.
Michael Bremer is the President of the Cumberland Group, a consulting firm that specializes in process and business performance improvement. A certified Six Sigma Black Belt from Motorola, he lives in Hinsdale, Illinois.
Praveen Gupta is a PE, Master Black Belt, and ASQ Fellow. Praveen, who was there at time and place of the birth of Six Sigma, has taught Six Sigma at Motorola University for over ten years. His first Six Sigma project was completed in 1988. He lives in Schaumburg, Illinois.
McGraw-Hill authors represent the leading experts in their fields and are dedicated to improving the lives, careers, and interests of readers worldwide
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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