Six Sigma and Minitab : A Complete Toolbox Guide for All Six Sigma Practitioners
Langue : anglais
Edité par QSB Consulting, 2006
- Livre broché
- Occasion

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- Titre
- Six Sigma and Minitab : A Complete Toolbox Guide for All Six Sigma Practitioners
- Auteur
- Brook, Quentin Stephen
- Éditeur
- QSB Consulting
- Année de publication
- 2006
- État de l'article
- good
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0954681320
- ISBN à 13 chiffres
- 9780954681326
- Édition
- 2ème Édition
Revue de presse
There are literally thousands of Lean Six Sigma books, guides and roadmaps available to the avid quality reader, with this 'Lean Six Sigma and Minitab' among the best selling. The book comes with strong endorsement from BT, among others. The third edition is split into seven sections, the first five following the DMAIC principles of define-measure-analyse-improve-control, with an additional manage section and appendices. Written in clear, simple English, the book uses easy-to-follow process flows that work not only within their specific section of the book, but also with other sections and linked concepts, tools and techniques (140 of them in total). The guide doesn t offer a follow-me type approach, rather it states what should be happening at every stage and gives options for successful project delivery. Refreshingly, the book tends to prompt rather than tell, and asks the reader key questions such as what s wrong and what do you want to achieve, to elicit meaningful responses. Another great feature of the book is the wealth of content available online, which gives the reader valuable tools. While the book probably isn t suitable for someone starting out with Lean Six Sigma, it is pretty much a one-stop-shop for all the tools a practitioner might need. In all, it s a solid companion for any Lean Six Sigma practitioner. --Quality World Magazine, Volume 37, Issue 2, February 2011
For those wanting to pursue the discipline of Lean Six Sigma, this 4th edition toolbox guide for business improvement is an invaluable set of tools and processes to help develop a deep understanding of the Lean Six Sigma methodologies. This toolbox guide is aimed at those wanting to learn Lean Six Sigma including trainees and senior managers, improvement practitioners and project sponsors to name a few. Whilst Six Sigma and the efficiencies have been traditionally linked to minimizing defects within manufacturing industries, the tools can be applied to a wide variety of disciplines and sectors. Naturally the guide is structured around the 5 phases (DMAIC) with sub-steps for each phase. The guide also contains Minitab screenshots and instructions for each tool, data files and templates that are available online and process flows through each DMAIC phase. It also contains an informative appendices section including a very useful quick guide to P-Values and a section for acronyms and a glossary of terms. The major advantage of this toolbox guide is in the portable, reference-style format which is very logical and easy to use. The author has clearly thought about this in detail and it shows in his work. All the required learning and a host of useful information is contained in this guide and this makes it a must-have resource for learning Lean Six Sigma. The checklist at the end of each section identifies anything that may have been missed. I would definitely recommend purchasing this guide in pursuing certification and post certification to put into practice what has been learned. --The Chartered Institute for IT
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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