Ux Skills for Business Strategy : Articulating Impact for Product, User, and Business Outcomes
Langue : anglais
Edité par O'Reilly Media, 2026
- Livre broché
- Neuf

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- Titre
- Ux Skills for Business Strategy : Articulating Impact for Product, User, and Business Outcomes
- Auteur
- Podmajersky, Torrey; Joseph-goteiner, Maya Elise; Mats, Kim Mats
- Éditeur
- O'Reilly Media
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1098177878
- ISBN à 13 chiffres
- 9781098177874
Authors Torrey Podmajersky, Maya Elise Joseph-Goteiner, and Kim Mats Mats give you practical insights, real-world examples, and over 100 UX skills --everything you need to align your design approaches with business outcomes. Whether it's optimizing productivity, boosting revenue, or enhancing user satisfaction, you'll learn how to select the right tool for the job, measure its effectiveness, and confidently articulate value to your team and executives.
- Learn to match UX skills to specific business objectives
- Uncover which business metrics to track and report when implementing UX strategies
- Effectively communicate the value of UX to stakeholders
- Prioritize the most impactful UX solutions for your organization
- Demonstrate the measurable business outcomes produced by your UX efforts
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Maya Joseph-Goteiner supports xFN product teams in escaping reactive decisions optimized for predictable outcomes. Challenging traditional processes, Maya aligns teams around research to anchor decisions in data and build lovable products. After leading research at Gannett, Indiegogo, DocuSign and Google Ads, Maya designed the UX program for Google's incubator Area 120, where she worked with 58 product teams. As a leader, Maya empowers UXers to step into the business and take a holistic approach to their practice. Since 2023, Maya's agency Velocity Ave LLC has been working with a portfolio of both public companies and early-stage startups.
Kim helps companies transform and grow their business through human-centered design. She partners with startups, nonprofits, and Fortune 500 companies to understand their goals and vision, and then deliver transformative digital solutions that add both customer and business value.
Working with over 20 clients, including Microsoft, Kellogg's, and ServiceNow, Kim has led global creative teams from concept to final production, successfully delivering a range of solutions from websites, customer account portals, and mobile apps, to intranets and enterprise collaboration tools. Since 2021, Kim has led design teams at Kaiser Permanente in delivering a $20M product portfolio focused on marketing, sales, and personalized patient experiences. Kim mentors and teaches UX fundamentals and case study writing.
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Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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