Social BPM : Work, Planning and Collaboration Under the Impact of Social Technology
Fischer, Layna (EDT); Richardson, Clay (FRW)
Langue : anglais
Edité par CreateSpace Independent Publishing Platform, 2011
- Livre broché
- Occasion

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- Titre
- Social BPM : Work, Planning and Collaboration Under the Impact of Social Technology
- Auteur
- Fischer, Layna (EDT); Richardson, Clay (FRW)
- Éditeur
- CreateSpace Independent Publishing Platform
- Année de publication
- 2011
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1461146305
- ISBN à 13 chiffres
- 9781461146308
Yet it has been the recent explosion of social computing and accompanying success of social production, from Linux to Wikipedia, and Facebook to Twitter, which have had the most dramatic impact on collaboration in business environments.
Today we see the transformation of both the look and feel of BPM technologies along the lines of social media, as well as the increasing adoption of social tools and techniques democratizing process development and design. It is along these two trend lines; the evolution of system interfaces and the increased engagement of stakeholders in process improvement, that Social BPM has taken shape.
Table of Contents
The Quantum Organization: How Social Technology will Displace the Newto-nian view
The Role of Trust and Reputation in Social BPM
Change Management Processes
How to Link BPM Governance and Social Collaboration through an Adaptive Paradigm
Leveraging Social BPM for Enterprise Transformation
BPM, Social Technology, Collaboration and the Workplace of the Future
A Model-Driven Approach to Social BPM Applications
How Social Technologies Enhance the BPM Experience for all Partici-pants
Voice of the Network Through Social BPM
Evidence-Based Service; Listening to Customers to Improve Customer-Service Processes
Taking Channel and Distribution Management Social and Contextual
Social Technology Makes the World a Better Place: Pro Bono BPM
Dynamic Clinical Pathways Adaptive Case Management for Medical Profes-sionals
A Case Study of BPM in a Kaizen Environment
Next Generation Social Media: Alignment of Business Processes & Social In-telligence
Next Generation BPM Suites: Social and Collaborative
Directories and Appendices include Glossary of Social BPM Terms
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Présentation de l'éditeur
Yet it has been the recent explosion of social computing and accompanying success of social production, from Linux to Wikipedia, and Facebook to Twitter, which have had the most dramatic impact on collaboration in business environments.
Today we see the transformation of both the look and feel of BPM technologies along the lines of social media, as well as the increasing adoption of social tools and techniques democratizing process development and design. It is along these two trend lines; the evolution of system interfaces and the increased engagement of stakeholders in process improvement, that Social BPM has taken shape.
Table of Contents
The Quantum Organization: How Social Technology will Displace the Newto-nian view
The Role of Trust and Reputation in Social BPM
Change Management Processes
How to Link BPM Governance and Social Collaboration through an Adaptive Paradigm
Leveraging Social BPM for Enterprise Transformation
BPM, Social Technology, Collaboration and the Workplace of the Future
A Model-Driven Approach to Social BPM Applications
How Social Technologies Enhance the BPM Experience for all Partici-pants
Voice of the Network Through Social BPM
Evidence-Based Service; Listening to Customers to Improve Customer-Service Processes
Taking Channel and Distribution Management Social and Contextual
Social Technology Makes the World a Better Place: Pro Bono BPM
Dynamic Clinical Pathways Adaptive Case Management for Medical Profes-sionals
A Case Study of BPM in a Kaizen Environment
Next Generation Social Media: Alignment of Business Processes & Social In-telligence
Next Generation BPM Suites: Social and Collaborative
Directories and Appendices include Glossary of Social BPM Terms
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Authorized representative: Danielle Hainsey
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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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