In diesem Buch werden Konzepte für den systematischen Umgang mit Sprachbarrieren in öffentlichen Einrichtungen, realistische Schätzungen des Bedarfs, Organisationsmodelle für die Vermittlung von Sprachmittlungsleistungen ebenso vorgestellt wie rechtliche Aspekte und Qualifikationsprofile von Sprachmittlern.
Feyza Evrin ist Referentin für Projektförderung bei einer Stiftung. Sie hat einen Master in Übersetzungs- und Dolmetschwissenschaft und ist allgemein beeidigte Dolmetscherin und Übersetzerin.
Bernd Meyer ist Sprachwissenschaftler und Universitätsprofessor für Interkulturelle Kommunikation an der Universität Mainz. Er ist einer der Autoren mit den meisten Veröffentlichungen zum Thema Sprachmittlung weltweit. Zu seinen Schwerpunkten gehört das Dolmetschen im Gesundheitswesen.