Switching intentions of Islamic banking customers : Factors influencing switching intention among islamic banking customers

Langue : anglais

Edité par LAP LAMBERT Academic Publishing, 2013

365932471X / 9783659324710

Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AllemagneAHA-BUCH GmbH

Vendeur avec une évaluation de 5 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 14 août 2006

Afficher les articles de ce vendeur
Livre broché

Etat: Neuf

EUR 79,00

EUR 35,00 expédition 
Expédition depuis Allemagne vers Etats-Unis

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier
Retours gratuits sous 30 jours

Item description from seller

nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - relations result in customer loyalty. However, making these relationships successful in achieving this aim is difficult. Liberalization efforts by the Malaysian government has allowed for foreign equity participation for Islamic banking and Islamic insurance, making competition among banks in Malaysia offering Islamic banking services more intense. The primary objective of this study is to examine how corporate image, service quality, and customer perceived value affect relationship quality and subsequently switching intention among Islamic banking customers in a dual banking environment.Therefore, a framework was developed to examine in a single model the relationship between relationship quality and switching intention among Islamic banking customers in Malaysia. Structural equation modeling was conducted to test all hypotheses in the study. Findings of this study show perceived value to be highly associated with relationship quality while corporate image and service quality did not influence relationship quality.

N° de réf. du vendeur 9783659324710

Titre
Switching intentions of Islamic banking customers : Factors influencing switching intention among islamic banking customers
Auteur
Nor Hashima Hashim
Éditeur
LAP LAMBERT Academic Publishing
Année de publication
2013
État de l'article
Neu
Reliure
Taschenbuch
Langue
anglais
ISBN à 10 chiffres
365932471X
ISBN à 13 chiffres
9783659324710
Poids de l'article
387 grammes
Dimensions
220x150x16 mm

AHA-BUCH GmbH

Einbeck, Allemagne

Vendeur avec une évaluation de 5 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 14 août 2006

Frais d'expédition de Allemagne vers Etats-Unis

Article7 à 10 jours ouvrés5 à 7 jours ouvrés
Premier articleEUR 35,00EUR 45,00
Les délais de livraison sont fixés par les vendeurs et varient en fonction du transporteur et du lieu. Les commandes transitant par les douanes peuvent être retardées et les acheteurs sont responsables de tous les droits ou frais associés. Les vendeurs peuvent vous contacter au sujet de frais supplémentaires afin de couvrir toute augmentation des coûts d'expédition de vos articles.

Modes de paiement

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Chèque
  • Paypal
  • Virement bancaire

Description de la boutique

Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gründung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisgünstig wie möglich ihren Bücherwunsch zu erfüllen. Unsere Firma beschäftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine Wünsche! Auf über 3700 m2 Fläche haben wir über 100.000 Bücher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

Spécialité

Kinderbücher & Kinderhör Casetten, German Books, Software, Natur & Tiere, Ratgeber, Sachbücher, Englische Bücher, Medizin & Gesundheit, Universität & Studium

Profil professionnel du vendeur

AHA-BUCH GmbH

Garlebsen 48
Einbeck, Allemagne 37574