THE TREATMENT OF STUTTERING

"The buyer will be refunded item price and original shipping costs for items that have gone missing in action."

"Damaged items will be refunded purchase price and original shipping."

"If item is not as describedor does not match the description on AbeBooks and The Reading Well, Ltd agrees items will be refunded purchase price and orginal shipping, but not return shipping.. If The Reading Well, Ltd disagrees with the assessment of the book, then original purhcase pprice and shipping will be refunded and return shippingg will be reimbursed as well. "

"'Order Accepted in Error: If after the order is processed and the buyer has changed their mind regarding the item but the item has shipped, the buyer will be refunded to item price plus shipping cost"

"Partial Refunds: The buyer and seller have agreed to a partial refund the seller will not include any cost for commisions, payment service fees into the refund amount. A partial refund will be at 75% of the total order value"

"Missing Shipments" If buyer is returning an item, an item has not arrived as intended, seller will initate report to AbeBooks within 28 days for domestic shipments and 77 days for international orders."

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à The Reading Well Bookstore, Delaware, Ohio, U.S.A., +1 614-302-3699, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

**All books are processed and placed in water resistent bags to preserve against moisture and potential damage after initally processed. **

Each item is then wrapped in bubble wrap and placed in an appropriate sized mailer for the shipping process.

Most items are shipped via USPS MEDIA MAIL. Smaller, light-weight items may be shipped via USPS GROUND ADAVANTAGE. PRIORITY mailing is availble for those items needed in 1-2 business days from mailing date.

Canadian and and international mail will be placed in the most cost effective shipping process possible. Often this is FLAT RATE INTERNATIONAL mail. I will use Global Post or will investigate lesser shipping rates through UPD (United Postal Services.

**INSURANCE: Any item that is greater than $50 USD will be insured for the amount of the purchase of the book. **

**The Reading Well Bookstore ensures that all use of customer data complies with all applicable laws, including laws regarding the protection of personal information and privacy, and also unsolicited communications. **

The Reading Well Bookstore uses customer information obtained during the process of selling on the AbeBooks marketplace only for the purpose of fulfilling orders. The Reading Well, Ltd. does not use or disclose customer data for any other purpose.

**The Reading Well Bookstore will provide security and protection from misuse or distribution of private information with any other individual or entity. **