Teaching People How to Think: Why Everything You’ve Invested in Training, Education, and AI Is Missing the Point — And What to Do About It
Langue : anglais
Edité par The Motivated Mind Group, 2026
- Livre broché
- Neuf

Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-UnisCalifornia Books
Vendeur AbeBooks depuis 27 octobre 2023
Etat: Neuf
EUR 27,54
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierN° de réf. du vendeur I-9798234075383
- Titre
- Teaching People How to Think: Why Everything You’ve Invested in Training, Education, and AI Is Missing the Point — And What to Do About It
- Auteur
- Gusmano, Mr. William James
- Éditeur
- The Motivated Mind Group
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798234075383
- Illustrateur
- Baker, Mrs. Tracy
The knowledge layer has been automated. What remains is judgment — and almost no organization is developing it.
The World Economic Forum has surveyed over 1,000 global employers every year since 2016. Every year, critical thinking and problem-solving top the list of the skills employers need most — and find most lacking. AI has not closed that gap. In the hands of a workforce that was never developed to think in genuinely ambiguous situations, AI widens it.
Teaching People How to Think makes the case that the most important competitive advantage in the AI era is not the technology you implement. It is the judgment your people develop — the capability to take complex knowledge and make it genuinely useful to a specific customer in a specific situation that nobody scripted in advance.
Drawing on two foundational frameworks — Charles Green's Trust Equation and Dr. Bill Daggett's Rigor Relevance Framework — and thirty-five years of direct experience building customer-facing capability at the world's largest technology companies, William J. Gusmano maps the precise intersection where trust and applied judgment converge. He calls it the Human Edge.
You will learn:
- Why self-orientation is the most dangerous variable in every customer relationship — and why AI is making it more expensive to ignore
- What Quadrant D capability is, why almost no training program develops it, and what the organizations closing the gap are actually doing differently
- Why the layoff-to-fund-AI trade looks like efficiency and costs like a strategic mistake
- Why middle managers are where every capability development program lives or dies — and what the organizations that get this right do differently in the first ninety days
- How to build a 24-month Human Edge development roadmap that produces measurable returns in quota attainment, customer retention, and competitive win rates
- Practical frameworks you can use immediately — including the AMPED Method for structured AI use, the Five Whys applied to customer discovery, and the Human Edge Assessment diagnostic
Capability development programs built on these principles produced 30% higher quota attainment probability across two of the world's largest technology organizations — measured by their own finance teams, not by us — with 100% recommendation rates across all global regions and all tenure levels.
The organizations investing in human judgment now, while their competitors are cutting it to fund AI, are building a lead that will compound for years.
The window will not stay open forever.
About the Author
Bill Gusmano is Co-Founder & Principal of The Motivated Mind Group, an AI-forward capability development and creative agency. With 35+ years in the IT channel — across reseller, distribution, consulting, and vendor roles — he has helped enterprise sales organizations at HP, PayPal, Samsung, Amazon, and AWS build the human judgment that AI cannot replace. He lives in Chandler, Arizona.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
California Books
Miami, FL, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 27 octobre 2023
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 3 à 7 jours ouvrés | 2 à 5 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 2,67 | EUR 15,15 |
Modes de paiement
Description de la boutique
We have 20 years experience selling books worldwide! Friendly customer support. Your satisfaction guaranteed!
Spécialité
All authorized categoriesProfil professionnel du vendeur
Miramar International Services LLC
FL, Etats-Unis
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.