Technologies of Consumer Labor : A History of Self-Service
Langue : anglais
Edité par Taylor & Francis Ltd (Sales) Nov 2016, 2016
Série : Livre 65 sur 95 - Routledge Research in Cultural and Media Studies
- Livre broché
- Neuf
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Neuware - This book documents and examines the history of technology used by consumers to serve oneself. The telephone's development as a self-service technology functions as the narrative spine, beginning with the advent of rotary dialing eliminating most operator services and transforming every local connection into an instance of self-service. Today, nearly a century later, consumers manipulate 0-9 keypads on a plethora of digital machines. Throughout the book Palm employs a combination of historical, political-economic and cultural analysis to describe how the telephone keypad was absorbed into business models across media, retail and financial industries, as the interface on everyday machines including the ATM, cell phone and debit card reader. He argues that the naturalization of self-service telephony shaped consumers' attitudes and expectations about digital technology.
N° de réf. du vendeur 9781138186477
- Titre
- Technologies of Consumer Labor : A History of Self-Service
- Auteur
- Michael Palm
- Éditeur
- Taylor & Francis Ltd (Sales) Nov 2016
- Année de publication
- 2016
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Buch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1138186473
- ISBN à 13 chiffres
- 9781138186477
- Poids de l'article
- 386 grammes
- Dimensions
- 231x155x15 mm
- Série
- Livre 65 sur 95: Routledge Research in Cultural and Media Studies
This book documents and examines the history of technology used by consumers to serve oneself. The telephone's development as a self-service technology functions as the narrative spine, beginning with the advent of rotary dialing eliminating most operator services and transforming every local connection into an instance of self-service. Today, nearly a century later, consumers manipulate 0-9 keypads on a plethora of digital machines. Throughout the book Palm employs a combination of historical, political-economic and cultural analysis to describe how the telephone keypad was absorbed into business models across media, retail and financial industries, as the interface on everyday machines including the ATM, cell phone and debit card reader. He argues that the naturalization of self-service telephony shaped consumers' attitudes and expectations about digital technology.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Michael Palm is Assistant Professor of Media and Technology Studies in the Department of Communication Studies at University of North Carolina at Chapel Hill, USA
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