Translucidus

Les frais de port, d'emballage et d'assurance sont en supplément. Les livres peuvent être retournés dans les dix jours suivant leur réception s'ils ne sont pas conformes à la description, à condition qu'ils soient retournés dans un emballage adéquat et dans le même état que ceux reçus. Je recommande que tous les livres retournés soient envoyés par un service postal suivi et signé, car toute perte ou dommage pendant le transport est à la charge de l'expéditeur. Les remboursements de retour d'affranchissement seront au même prix postal que lors de l'expédition. Veuillez nous en informer avant de retourner des livres. Les livres restent la propriété de Translucidus Ltd jusqu'à réception complète du paiement. Translucidus Ltd ne peut être tenu responsable si un article est retardé pendant le transport. Translucidus Ltd fera tout son possible pour trouver votre commande dans les plus brefs délais. En achetant ce livre, vous renoncez à votre droit de réclamer toute perte subie en raison du retard dans la réception de ce livre. Veuillez contacter Translucidus au +33 (0) 647186040 ou +44 (0) 7801546044. E-mail info@translucidus.co.uk

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Translucidus, Batz-Sur-Mer, France, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés. Les frais de port sont basés sur des livres pesant 2,2 LB, soit 1 KG. Si votre commande de livre est lourde ou surdimensionnée, nous pouvons vous contacter pour vous informer si une expédition supplémentaire est requise.
Tous les envois se font depuis la France. Toutes les commandes à l'étranger avec expédition prioritaire (8 jours +) seront envoyées par suivi ou signature internationale pour. Les tarifs postaux plus lents (14 jours +) seront envoyés par avion standard et prendront plus de temps à arriver. Nous recommandons à tous nos clients d'utiliser l'expédition prioritaire car il s'agit d'une méthode d'expédition beaucoup plus rapide et sécurisée.
Dans la mesure du possible, tous les livres seront envoyés dans des emballages en carton et emballés dans des bulles.