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Vendu par GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 6 avril 2009
Neuf(s)
Etat : Neuf
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Ajouter au panierPersonalization has moved from a marketing ambition to a business necessity. In this completely updated AI Edition of the bestseller Hello $Firstname, Rasmus Houlind and Frans Riemersma show how Generative AI is enabling marketers to scale personalization like never before.
Using the proven Bowtie of Personalization framework, the book guides you through strategy, data, content, technology, and organizational readiness – with fresh case studies and insights for the AI era. Whether you’re a marketer, technologist, or business leader, you’ll learn how to create experiences that resonate on an individual level, drive measurable results, and build lasting customer relationships.
Packed with practical tools, models, and examples, this book helps you:
Understand the fundamentals of AI-enabled personalization
Apply the Bowtie of Personalization to real-world scenarios
Balance creativity, data, and technology for scalable impact
Navigate the organizational changes required for success
If you want to stay ahead in the age of AI-powered marketing, Hello $Firstname – AI Edition is your essential guide.
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Advance Praise:
“Personalization in marketing has always been a challenge and with generative AI now in the mix, the opportunities, challenges and complexities are greater than ever. Hello $FirstName is one of the best guides to help you navigate this evolving landscape, identify pitfalls and design the strategy you need to succeed. An indispensable guide for the modern marketer!”
- FREDRIK MCCARTHY, DIRECTOR, GLOBAL MARTECH, AUTOMATIONS AND CRM FOR HBO MAX, WARNER BROS. DISCOVERY
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“Hello $Firstname is the book I wish I’d had when starting in personalization. Updated for the gen-AI era, it shows how to scale impact, why content matters as much as data, and introduces the brilliant CX Layers and personalization cards. Smart, practical – with a playful twinkle.”
- MARIA MOREAU, CRM DIRECTOR, BOOZT
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“"Hello $Firstname has become a defining resource for understanding personalization in large, complex organizations. This new edition recognizes just how dramatically the landscape has shifted with generative AI. It combines timeless wisdom with cutting-edge practice. A must-read for any leader navigating personalization in 2025."
- JUAN MENDOZA, CEO, THE MARTECH WEEKLY
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“Hello$Firstname is an invaluable resource for anyone looking to understand and implement personalization and generative AI. With clear explanations, practical tips, and inspiring case studies, the updated version demonstrates how AI can transform personalization into a dynamic and effective superpower boosting engagement and customer lifetime value.
- BRIAN ANDERSEN, EVP, GROUP DIGITAL & LOYALTY, MATAS Group
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“A long-awaited, essential guide for marketers aiming to crack the code on profitable personalization of customer journeys. Maximizing return on investments in marketing automation, personalization technology, AI and data is not only about doing things right, but also about doing the right things. This book is inspirational in both areas.”
- NICK MASCA, EX HEAD OF DATA SCIENCE FOR GROWTH & PERSONALISATION AT M&S
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“AI offers us endless possibilities – but without the right strategy, it’s just noise. Hello $FirstName shows how data, creativity, and technology can come together in genuine personalization that both delights customers and drives the bottom line.”
- MARIA DABELSTEEN, CCO, Aller Media A/S
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“Generative AI is turning hyper personalization from hype into reality. Hello $Firstname shows marketers how to seize this moment - transforming AI’s potential into one-to-one experiences that truly connect with customers.”
- FRANÇOIS-YVES CAYA, DIRECTOR OF MARKETING AND CUSTOMER STRATEGY , DESJARDINS GROUP
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Address: 6310 Stevens Forest, suite 200, Columbia MD 21046
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Phone number: 410-964-0026
consumer complaints can be addressed to address above
Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans les conditions indiquées ci-dessous. Etre un consommateur signifie être une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
Informations standardisées sur la rétractation
Droit de rétractation:
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous GreatBookPrices, 6310 Stevens Forest Rd, Suite 200, 21046, Columbia, Maryland, U.S.A., 1 410-964-0026, notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre une déclaration claire à cette fin sur notre site internet à «Vos commandes» dans «Votre compte». Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel).
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation :
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à GreatBookPrices, 902B Paramount Pkwy, Ref: [transaction or order number], 60510, Batavia, Illinois, U.S.A., 1 410-964-0026, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à :
Formulaire de rétractation
(A compléter et renvoyer seulement si vous souhaitez-vous rétracter du présent contrat)
A l'attention de : (GreatBookPrices, 6310 Stevens Forest Rd, Suite 200, 21046, Columbia, Maryland, U.S.A., 1 410-964-0026)
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants :
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