Umdenken im Management - Management des Umdenkens.

Geschäfts- und Lieferbedingungen 1. Allgemeines Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Versandantiquariat Wolfgang Petry und dem Kunden. 2. Vertragsschluß Das Angebot ist freibleibend. Lieferzwang besteht nicht. Eine Bestellung gilt als angenommen und ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das Antiquariat Petry dem Besteller dessen Auftrag in Textform ¿ in der Regel per Email ¿ bestätigt hat. Das Antiquariat Petry ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen. Die Auftragsbestätigung oder auch die Mitteilung, dass eine Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden kann, erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung, soweit der Besteller nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass aufgrund besonderer Umstände (z.B. Betriebsurlaub) eine Bearbeitung der Bestellung erst zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen kann. Das gilt entsprechend für den Versandzeitpunkt der Waren. Über die Art der Sendung und das beauftragte Versandunternehmen wird der Kunde zusammen mit der Auftragsbestätigung im Detail informiert. 3. Preise und Versandkosten Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro, incl. 7% MWSt. Die jeweiligen Versandkosten sind zusammen mit dem Buchpreis in unserem online-Angebot angegeben. Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU kann es im Einzelfall zu abweichenden Versandkosten kommen; darauf wird in der Artikelbeschreibung jeweils hingewiesen. 4. Zahlungsbedingungen Die Lieferung erfolgt mit offener Rechnung, Lieferung gegen Vorausrechnung ist vorbehalten. Der Kunde verpflichtet sich, Rechnungen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu begleichen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB. 5. Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, Ihren Kauf bzw. Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, spätestens ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Empfang genommen hat. Über Ihren Widerruf müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail) informieren. Der Widerruf ist zu richten an: Wolfgang Petry, Versandantiquariat, Gretchenstr. 45, 30161 Hannover. Email: aurora.petry@t-online.de Für Ihren Widerruf können Sie ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung stellen. Ihr Widerruf ist aber auch gültig, wenn Sie ihn uns formlos erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen Wenn Sie den Vertrag widerrufen und Sie bereits Vorauszahlungen geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese Zahlungen unverzüglich und in vollem Umfang, spätestens aber binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichteten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware haben Sie zu tragen, es sei denn, wir haben die Gründe für Ihren Widerruf zu vertreten. Das wäre dann der Fall, wenn die von uns gelieferte Ware nicht der bestellten bzw. nicht der Beschreibung entspricht, wie sie unserem Kaufangebot zu entnehmen war. In einem solchen Fall würden wir die Ihnen entstandenen Versandkosten zurückerstatten. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und der Eigenschaften der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung 6. Datenschutz Das Versandantiquariat Wolfgang Petry ist sich bewusst, wie wichtig die diskrete Behandlung und der Schutz der Informationen sind, die die Kunden über das Internet vermitteln. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Informationen und privaten Daten sehr ernst. Es werden stets nur die Daten erhoben und gespeichert, die zur Nutzung eines Services unbedingt notwendig sind. Die vom Kunden an uns übermittelten persönlichen Daten werden nur zur zweckbezogenen Durchführung des Kaufvertrages und der Kundenverwaltung genutzt. Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte. Wir erheben personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, insbesondere nach den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. 7. Gerichtsstand Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz Hannover. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz und gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. 8. Schlußbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die vorstehenden Geschäftsbedingungen.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Versandantiquariat Wolfgang Petry, Hannover, Germany, +49 0511-668042, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

HINWEIS FÜR UNSERE KUNDEN AUS NICHT-EU-LÄNDERN: Die angegebenen Versandkosten gelten für den Versand innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union. Der Versand in Länder, die nicht der EU angehören, kann wegen des hohen Gewichts bei manchen Titeln deutlich höhere Kosten als angegeben verursachen. Bitte erkundigen Sie sich vor Aufgabe einer Bestellung über die tatsächlichen Versandkosten, wenn die Versandadresse nicht in der EU liegen sollte.