United Nations Publications: Consumer Dispute Resolution in
Langue : anglais
Edité par Bernan Distribution, 2024
- Livre broché
- Neuf
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Neuware - In the digital era and, more recently, the COVID-19 pandemic environment, the word 'alternative' in ADR has become less meaningful. Its implied optional status relative to litigation is coming into question as experts increasingly recognize its necessity. Apart from ADR, there often exists few other practical and viable options through which consumers can resolve disputes effectively, especially for low value disputes. For the average consumer, litigation is not only costly financially and timewise, but the complex processes and legal jargons can be daunting as well. These factors can deter consumers from pursuing remedy altogether. For these reasons, policymakers and practitioners have been advocating for ADR and ODR as the primary avenues for consumers who seek redress and justice. Moreover, civil court judges have been using 'ODR' to refer to e-litigation and e-courts that are specifically designed and implemented with consumers in mind, despite ostensibly contradicting the very meaning of ODR as an out-of-court option. Third-party, independent CDR schemes provided by public authorities, not-for-profit organizations (such as consumer association or publicly funded corporations), and for-profit private sector or commercial bodies most often appear in the ADR/ODR category, and they can also include in-house business or e-commerce platform customer services. The outcome of these approaches may be advisory (non-binding) or determinative (binding).…
N° de réf. du vendeur 9789210030977
- Titre
- United Nations Publications: Consumer Dispute Resolution in
- Auteur
- United Nations
- Éditeur
- Bernan Distribution
- Année de publication
- 2024
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 9210030974
- ISBN à 13 chiffres
- 9789210030977
- Poids de l'article
- 150 grammes
- Dimensions
- 294x210x3 mm
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Spécialité
Kinderbücher & Kinderhör Casetten, German Books, Software, Natur & Tiere, Ratgeber, Sachbücher, Englische Bücher, Medizin & Gesundheit, Universität & StudiumProfil professionnel du vendeur
AHA-BUCH GmbH
Garlebsen 48
Einbeck, Allemagne 37574
Conditions de vente
Empreinte
Informations sur le vendeur:
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représenté par le directeur général Christel Glass
Garlebsen 48
37574 Einbeck
Alemagne
Téléphone: 055639996039
Fax: 055639995974
E-Mail: abebooks@aha-buch.de
USt-IdNr.: DE261904229
inscrit à Registre du commerce Amtsgerichtes Göttingen
Handelsregisternummer HRB 200691
Modes alternatifs de règlement des différends :
La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme ODR), accessible sous https://ec.europa.eu/odr.
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Pour plus d’informations, voir www.fair-commerce.de.
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Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
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