VIETNAM Remembered

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Post-brexit buyers from the EU need to be aware that they may be charged import duty, VAT and customs and/or EU courier handling charges which will be collected by the European courier/mail service in that EU country prior to delivery or collection of books or other goods. This is in addition to the shipping charge which is collected by the seller at confirmation of an order and is the cost of shipping from the UK and currently does not include taxes and charges originating in the EU. These latter taxes and charges differ from country to country and are also dependent on the value of the item/order. In some cases it may be cost-effective to ship books from multiple orders independently of each other.

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Returns and refunds are in accordance with the terms shown on the Abebooks policies page.

Reasonable enquiries, made prior to sale, concerning the content and the condition of any item will be answered wherever possible.

Name of Company: Bailgate Books Ltd.
Legal Entity: Limited Company
Company Registratiion No: 05252208 (England and Wales)
Vat Registration No: GB122910840
Company Address: Malt Kiln House, Everton Road, Mattersey, Doncaster, DN10
5DS, UK
e-mail address: info@bailgatebooks.com
telephone no: 01777 816723 (from outside of UK (+44) 1777 816723)
Company Secretary: Kathryn Dalton

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Bailgate Books Ltd, Malt Kiln House, Everton Road. Mattersey, DN10 5DS, Doncaster, United Kingdom, +44 1777 816723, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

UK Orders usually posted by the next business day.

EU orders may be subject to additional charges for: (country of purchaser) VAT, import duties, customs charges and handling fees from couriers. These may be requested in advance by Bailgate Books Ltd to be paid on the buyer's behalf or may be required by the courier from the buyer prior to delivery. Bailgate Books Ltd will endeavour to provide buyers with shipping solutions that minimise overall costs whilst maintaing integrity and quality of service.

Delivery costs are based on parcels (books plus packaging) weighing up to 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is in excess of 1kg or 2.2lb, we will
contact you to let you know if there is a required additional delivery charge and its amount.

Please note that if you select standard shipping, tracked information may be only available to ourselves. If you require tracked shipping with tracked information available to yourself, please ensure that you contact us prior to purchase. Please do not seek a tracking number after the sale if you have not already indicated that tracking information visible to yourself will be required.

We sometimes offer significant savings on shipping when delivering more than one book to the same address.

Books sent to addresses other than those from which the payment is made may be sent by a tracked/signed for service and/or additional insurance may be taken out and an extra charge may be made for such orders. Please ensure you notify us if you are asking for books to be delivered to a different person or address that that from which the order is made (drop-shipped).

All shipped books will contain a tax invoice (receipt).

Where possible, our packaging is made from recycled materials or materials made from sustainable sources.

Shipping times are given as estimates only and may be lengthened by delays in the postal service/carrier service or, for non-UK destinations, by delays at
customs.