Value Proposition A Complete Guide - 2021 Edition
Langue : anglais
Edité par The Art of Service - Value Proposition Publishing, 2021
- Livre broché
- Occasion
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N° de réf. du vendeur rev6443168168
- Titre
- Value Proposition A Complete Guide - 2021 Edition
- Auteur
- The Art of Service - Value Proposition Publishing
- Éditeur
- The Art of Service - Value Proposition Publishing
- Année de publication
- 2021
- État de l'article
- Like New
- Reliure
- paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 186744819X
- ISBN à 13 chiffres
- 9781867448198
- Poids de l'article
- 544,3 grammes
Value Proposition is the engine that drives customer loyalty and market advantage, yet most organizations lack a clear, measurable view of how their promises translate into profit. Companies often create statements that sound compelling but fail to connect to the metrics that prove value, leaving leadership blind to gaps and competitors ready to exploit them.
The book delivers a structured Self-Assessment built on the RDMAICS framework - Recognize, Define, Measure, Analyze, Improve, Control, Sustain. Each of the seven criteria contains dozens of targeted questions that probe every facet of your Value Proposition. Readers assign a score of 1-5 to each question, and the responses generate a radar-chart Scorecard that instantly highlights strengths and weaknesses across the entire value-creation chain. The visual Scorecard provides a single-page snapshot that guides priority actions. The method is designed for practitioners with limited prior exposure, allowing rapid insight without costly consulting engagements. The assessment can be repeated quarterly to track progress and adjust tactics.
Included Professional Toolkit (55+ Practitioner Tools): Every tool is validated against the current Value Proposition landscape and refreshed before it reaches you, so you can open one, drop your own numbers in, and take it into a meeting the same day instead of rebuilding a stale template first. It opens with a Platinum Tier of centrepiece deliverables: a master implementation playbook, a week-by-week 90-day roadmap with owners, deliverables and acceptance criteria, and a master dashboard that aggregates the key metrics, formulas, targets and data sources in one place. Behind those sit working sections covering Getting Started, Self Assessment and Diagnostics, Requirements and Goal Setting, Models and Frameworks, Processes and Execution, Performance and KPIs, Quality and Governance, Sustainment and Improvement, Advanced Topics, and Reference and Quick Cards. Roughly 36 Excel workbooks and 24 PDF guides, every one specific to Value Proposition rather than a generic template. Each Excel workbook carries an Instructions sheet, a working sheet, and a Pro Tips and Common Mistakes sheet. Each PDF carries Pro Tips, Common Mistakes, and a Quick Reference section. A START HERE guide puts the first tools to work inside thirty minutes.
Every purchase includes Lifetime Updates. As Value Proposition thinking evolves, you receive refreshed content and updated toolkit materials, ensuring that your guidance remains current and aligned with emerging best practices.
This guide is aimed at Strategy Managers, Business Analysts, and Product Owners who must validate the value claims of new offerings or redesign existing portfolios. For example, a Strategy Manager tasked with launching a suite of SaaS solutions can use the assessment to benchmark each product's value promise, then apply the implementation roadmap to align marketing, sales, and delivery teams around measurable outcomes. A Chief Marketing Officer overseeing a merger integration can apply the diagnostics to harmonize value statements across combined brands and quickly identify gaps that could erode market perception.
Developed by The Art of Service, business process architects serving over 100,000 professionals across 160 countries since 2000. Every book and toolkit draws on 25 years of operational excellence research and a continuously updated knowledge base spanning hundreds of industry frameworks.
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Tel: 01706 227207
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VAT Number 901 5786 27
Authorised Representatives: Michael Lane and Damian Carr
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, United Kingdom, +44 01706227207, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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