The Why Behind The Buy: Connect With Your Customers Before You Sell
Langue : anglais
Edité par Appsydo, LLC, 2025
- Livre broché
- Neuf
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-UnisGreatBookPrices
Vendeur AbeBooks depuis 6 avril 2009
Etat: Neuf
EUR 10,39
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierN° de réf. du vendeur 50522442-n
- Titre
- The Why Behind The Buy: Connect With Your Customers Before You Sell
- Auteur
- Masiello, Philip
- Éditeur
- Appsydo, LLC
- Année de publication
- 2025
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798988205326
Stop chasing transactions and start building the connection that drives massive growth.
For decades, the sales playbook was simple: Build a product, run louder ads, and push features. If you're still playing by those rules, you’re losing. The modern consumer is informed, skeptical, emotionally driven, and trusts a single customer review more than your entire ad budget.
The old way of selling is broken. This is the operating system for the new era.
The Why Behind The Buy: Connect With Your Customers Before You Sell is your definitive guide to adapting to the new reality of consumer psychology. It is the practical framework for founders, marketers, and brand leaders ready to transform transactional buyers into fiercely loyal advocates.
The Truth About Why People Buy Now
People don't buy products first. They buy Trust, Emotion, Identity, Belief, and Connection.
Understanding the emotional drivers why someone buys is exponentially more powerful than knowing what they buy. This shift is the difference between fleeting sales and lasting brand equity.
In this book, acclaimed brand builder and growth strategist Phil Masiello (founder of CrunchGrowth) distills decades of real-world success into a clear, actionable methodology, showing you how to align your brand with your customer's deepest needs and values.
Inside, you will master:
Part 1: The New Rules of the Game
The Rise of the Savvy Consumer: How the balance of power shifted from brands to buyers, and why social proof, influencers, and community now matter more than expensive ad campaigns.
The Failure of Product-Centric Selling: Why a great product is no longer enough. Learn how emotion influences most buying decisions and why selling an experience outperforms selling a commodity.
Authenticity: The New Currency: Understand what genuine authenticity means in a skeptical marketplace, and why "fake purpose" instantly destroys credibility and trust.
Part 2: Building Brands That Earn Trust
From Product to Identity: Discover how to create emotional resonance and build a brand that cannot be copied, driving pricing power and loyalty that survives any market trend.
The Modern Customer Journey: It takes time and multiple touchpoints to earn a sale today. Master the journey from awareness to advocacy, and how to optimize every stage for connection.
Your Website as a Trust Engine: Transform your website from a digital brochure into a powerful tool that builds immediate credibility and turns visitors into believers.
Part 3: The Connection Playbook
Feedback as a Growth Engine: Learn why negative feedback can actually increase trust, and how to use customer voices and reviews to build unshakeable social proof.
Selling to the Skeptical Consumer: Stop pressuring and start earning. Discover proven strategies to lower customer resistance by building connection before the ask.
Turning Buyers into Advocates: The ultimate goal is not a one-time purchase. Learn how true loyalty is built through consistent connection, and how to activate your customers to become your most effective growth engine.
Who Needs This Book?
This book is for every:
Entrepreneur and Founder frustrated by rising ad costs and declining returns.
Marketer and Brand Leader struggling to capture attention in an oversaturated market.
E-commerce Operator seeking to build a brand that thrives even in commoditized marketplaces.
If you’ve ever asked, "Why are our customers hesitant?" or "Why do some brands earn loyalty while others don’t?", this is your answer.
Selling is no longer about persuasion. It's about alignment and connection.
Read The Why Behind The Buy and start building a brand people actually believe in.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
GreatBookPrices
Columbia, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 6 avril 2009
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 5 à 14 jours ouvrés | 8 à 14 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 2,32 | EUR 2,32 |
Modes de paiement
Description de la boutique
SuperBookDeals.com is your top source for finding new books at the absolute lowest prices, guaranteed ! We offer big discounts - everyday - on millions of titles in virtually any category, from Architecture to Zoology -- and everything in between. Discover great deals and super-savings, on professional books, text book titles, the newest computer guides, or your favorite fiction authors. You'll find it all - at HUGE SAVINGS - at SuperBookDeals. Browse through our complete online product catalog today. Serving customers around the world for years, we help thousands find just the books they're looking for -- at incredibly low, bargain prices.…
Profil professionnel du vendeur
Expert Trading Limited
9220 Rumsey Road, Suite 101
Columbia, MD Etats-Unis 21045
Conditions de vente
Company Name: GreatBookPrices
Legal Entity: Expert Trading, LLC
Address: 6310 Stevens Forest, suite 200, Columbia MD 21046
Email address: CustomerService@SuperBookDeals.com
Phone number: 410-964-0026
consumer complaints can be addressed to address above
Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Our warehouses across the globe are fully operational without substantial delays. We are working hard and continue to overcome the daily challenges presented by COVID-19. We appreciate your understanding.
Internal processing of your order will take about 1-2 business days. Please allow an additional 4-14 business days for Media Mail delivery. We have multiple ship-from locations - MD,IL,NJ,UK,IN,NV,TN & GA