7 Winning Conflict Resolution Techniques: Master Nonviolent and Effective Communication Skills to Resolve Everyday Conflicts in the Workplace, Relatio
Langue : anglais
Edité par Communication Excellence, 2020
- Livre broché
- Neuf
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- Titre
- 7 Winning Conflict Resolution Techniques: Master Nonviolent and Effective Communication Skills to Resolve Everyday Conflicts in the Workplace, Relatio
- Auteur
- Shaw, Gerard
- Éditeur
- Communication Excellence
- Année de publication
- 2020
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1647800471
- ISBN à 13 chiffres
- 9781647800475
Discover Expert Ways to Resolve Conflicts Stress-free and Peacefully
Have you ever been so angry at someone that you shouted mean things in his/her face? Or has it been done to you?
Did you find yourself in a situation where you don’t know how to respond to someone’s anger?
Did you ever feel bad for days after a certain conflict, worried you’ve damaged the relationship with that person?
Have you ever felt remorse or regret after engaging in an argument with someone? Or worried for days and weeks because it probably has caused irreparable damage to the relationship?
We have all went through at least one of those situations. Throughout our lives, we enter conflicts with our family members, friends, work colleagues, and other people. And that often leaves us drained, stressed, and depressed.
But conflicts are a normal common occurrence. Even if you are the type of person who doesn’t like engaging in conflicts, you simply can’t avoid it.
But don’t fret!
Conflicts shouldn’t be all the same. We can resolve conflicts in a non-violent and peaceful way without looking back with regrets. This book is written to change your outlook on conflicts!
One of the most important communication skills we can acquire is conflict resolution skills. This book shows you the proven methods and techniques to manage any conflict. You can learn and use them for your own personal growth and for developing emotional intelligence to improve the quality of your life and relationships.
This guide will help you control your emotions, put a leash on your impulsive reactions, and teach you how to resolve conflict in a calm, peaceful, and effective way, whether in the workplace, in your marriage, or with family and friends.
What you’ll be able to do after you read this book:
- Understand the different types of conflict and how to deal with each accordingly
- Analyze where conflict is coming from
- Recognize different stages of conflict and your emotional state
- Control how you react to certain triggers and avoid emotional outbursts
- Develop your emotional intelligence
- Emerge as a winner without disrupting your internal peace
- Avoid unhealthy ways people deal with conflicts
- Build stronger relationships based on trust and respect
- Use empathy to understand another’s emotions and act compassionately
- Master the verbal communication technique for resolving conflict
- Use your body language to emphasize what you truly mean
- Achieve peace and harmony in your relationships
- Negotiate and mediate intelligently
We tend to push unresolved issues under the carpet and suppress our emotions because we feel like it will help resolve a conflict peacefully. If you’ve ever done this, you need this book to show you just how much damage you’re unintentionally doing to yourself and to the people you care about by doing it. Avoiding conflict is not healthy. Even if you’re a naturally calm, relaxed person, there are situations when your voice should be heard, and this book will help you recognize those situations and deal with them.
Do you want to build strong, healthy relationships, resolve conflict in a constructive, peaceful way, and bring harmony to your professional and personal life?
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Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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