Caroline Mondon

Bonjour,

J'ai dirigé des usines de robotique et d'électronique en France et piloté des Supply Chains de l'industrie automobile dans plusieurs pays. C'est ainsi que mon exploration des meilleures pratiques de management des Supply Chains internationales m'a conduite à la présidence de l'Association francophone de Supply Chain Management (AfrSCM), puis à la direction de son développement.

La première édition du Chaînon manquant, publiée en 2005, a constitué mon projet de certification de Master Practitioner in Neuro-Linguistic Programming (NLP), préparée à la NLP University de Santa Cruz (États-Unis) sous la direction de Robert DILTS.

Mon projet consistait à mettre à l'épreuve l'un des présupposés de la PNL :

« Si quelqu'un a réussi quelque chose, il est possible de modéliser sa stratégie pour reproduire ce résultat. »

J'ai choisi de m'inspirer de l'un de mes livres préférés, Le But d'Eliyahu Goldratt, vendu à plus de dix millions d'exemplaires et considéré comme l'un des ouvrages qui ont le plus profondément transformé le management industriel.

Le fil conducteur de mon roman s'appuyait sur le contenu de la formation Basics of Supply Chain Management de l'APICS, premier module du programme CPIM, que j'ai enseigné pendant dix ans et que je connaissais presque par cœur, par numéro de page.

Les deuxième et troisième éditions (2008 et 2012), aujourd'hui obsolètes, ont été enrichies grâce à la centaine de remarques des lecteurs ainsi qu'aux échanges menés lors de formations et de conférences.

La quatrième édition, entièrement remaniée, intègre les concepts développés par le Demand Driven Institute, expérimentés en France avec l'Association francophone de Supply Chain Management AfrSCM (à l'époque FAPICS). Elle a été publiée en anglais en 2016 chez Industrial Press sous le titre The Missing Links parce que le vocabulaire français permettant de décrire ces nouveaux concepts n'existait pas encore. Elle a été commentée par une quarantaine de lecteur.es de par le monde.

Cet ouvrage est ensuite devenu le cas d'usage de la formation Adaptive Enterprise Foundations (AEF), que j'ai co-développée avec Carol PTAK, fondatrice du Demand Driven Institute. À travers une mise en scène sous forme de jeu de rôle, il illustre la découverte et la mise en œuvre de la méthodologie Demand Driven Adaptive Enterprise (DDAE-DDMRP) par les actionnaires, la direction générale et les collaborateurs de l'entreprise qui a inspiré mon roman.

Cette cinquième édition, Les Chaînons Manquants, constitue bien davantage qu'une traduction. Entièrement revue, actualisée et enrichie de contenus inédits, elle s'appuie sur les projets internationaux de déploiement du Demand Driven Skills Model (DDSM) que j’ai eu la joie de conduire au Maroc, Colombie, USA et en France. Ce modèle trouve son origine dans mes premières expériences de direction d'usine où il manquait toujours un chaînon - une ressource humaine - pour réussir à livrer les clients à l'heure.

Cette édition décrit aussi dans le détail un exemple de mise en place de la théorie des contraintes de Eli GOLDRATT avec pour espoir qu'elle inspirera de nombreuses entreprises pour libérer leur potentiel.

Les annexes — rebaptisées « indices » dans le polar — sont magnifiquement illustrées par l'artiste Cathy BEAUVALLET. Chacun de ses dessins est inspiré de situations réellement vécues dans des usines.

J'enseigne aujourd'hui cette formation certifiante de deux jours dans des universités et des entreprises francophones, après avoir eu le plaisir de la dispenser dans plusieurs pays. Je l'accompagne souvent d'une simulation numérique qui permet, en une seule journée, à un comité de direction de comprendre concrètement pourquoi et comment la fonction Supply Chain peut transformer une entreprise en alignant enfin stratégie, tactique et opérations grâce aux quatre types de buffers dynamiques.

J'accompagne également les entreprises dans la mise en œuvre des bonnes pratiques internationales de Supply Chain Management au sein de leurs académies Supply Chain, avec l'ambition de contribuer à la réindustrialisation des territoires de notre pays.

J'ai eu l'honneur d'être nommée chevalière de l'Ordre national du Mérite en 2008, puis chevalière de la Légion d'honneur en 2014, pour mes actions en faveur de l'industrie et de la promotion des femmes dans ce secteur.

Au plaisir de vous retrouver sur mes sites web ? leschainonsmanquants ou themissinglinks point info ou sur celui de mes activités Performancedesflux point fr ?