Monique Pierson

Monique Pierson n'a pas managé comme on le lui avait appris sur les bancs de l'école, mais comme ses collaborateurs le lui ont appris.

Le premier fut un ancien chef de rayon frais que son patron lui proposait comme formateur. Elle sortait de cinq ans dans un organisme pionnier de la formation : pour elle, une hérésie. Elle n'a rien dit. Ce formateur-chef frais donnait rendez-vous à ses stagiaires à 5 heures du matin dans un supermarché, pour les amener à présenter à 8 h 30 un rayon frais irréprochable. Tous l'ont plébiscité.

De formation à la fois scientifique et littéraire, psychologue et première femme diplômée de l'ISSEC (devenu ESSEC Management Spécialisé), elle a été responsable formation, responsable des ressources humaines, directrice d'hypermarché, puis directrice des achats et de la logistique et membre de comité de direction dans la grande distribution. Elle a ensuite consacré quinze ans à intervenir auprès de dirigeants.

De ces trente-cinq ans d'expérience est né le Leading System®, une approche systémique du management : comprendre pourquoi une façon de diriger produit les résultats qu'elle produit, et agir sur les causes plutôt que sur les symptômes.

Auteure de trois ouvrages publiés chez AFNOR, elle transmet aujourd'hui cette expérience aux dirigeants de PME et responsables de business unit.