Uwe Freund

Uwe Freund est formateur en communication, speaker, coach, intervenant et consultant sur les thèmes de la rédaction commerciale et de la gestion des réclamations par courrier, e-mail, IA, chat en direct, dialogue téléphonique et présentation. Il conseille et accompagne des entreprises de divers secteurs dans la refonte de leur communication écrite et orale et dans l'optimisation professionnelle de leurs modèles, macros de texte et textes prédéfinis.

Il est membre de l'Association allemande des journalistes (BJV) et du comité « Traitement de texte et d'informations pour les applications bureautiques » de l'Institut allemand de normalisation (DIN e. V.).

Uwe Freund a étudié les sciences politiques, la langue et la littérature allemandes ainsi que la psychologie à Francfort-sur-le-Main et à Munich. Il a publié des livres, des logiciels et des CD-ROM, dont plus d'un million d'exemplaires ont été vendus à ce jour. De nombreux livres et produits ont été traduits en anglais, en français et dans d'autres langues.