Carlo Pignataro

Carlo Pignataro évolue au cœur du luxe. Installé entre l'Italie et Dubaï, deux capitales du luxe, il accompagne les grandes maisons dans l'art et la discipline de vendre à ceux qui peuvent tout s'offrir.

Conseiller, formateur et conférencier italien, Carlo est spécialisé dans trois domaines qui décident du succès d'une vente haut de gamme : le luxury selling, le client experience design et la négociation. Son travail s'étend de la joaillerie à la mode et à l'optique, et au-delà, et il est de plus en plus sollicité par des entreprises extérieures au luxe, soucieuses de rehausser la valeur perçue de leur offre. Quel que soit le secteur, son ambition reste la même : transformer une transaction en relation, et un client en ambassadeur.

Il est l'auteur de la série Style, qui comprend Sell with Style et Serve with Style, et anime Lux & Friends, un podcast consacré aux personnes et aux idées qui façonnent le luxe d'aujourd'hui. Quel que soit le produit, sa conviction demeure : au sommet du marché, ce n'est jamais ce que l'on vend qui compte, mais la manière de le vendre.