Claire Wang a passé sa carrière à fixer le prix de l'invisible sur trois continents : taux de change, forfaits télécoms et polices d'assurance. Elle a vite compris que le chiffre était le plus facile. Avant qu'un prix n'arrive jusqu'au client, elle devait rallier toutes les parties prenantes qui allaient le concevoir et l'approuver, le plus souvent sans la moindre autorité sur elles. The Price of Influence est la méthode qu'elle a mise au point précisément pour cela : se servir des principes qui sous-tendent les prix que vous payez chaque jour pour faire bouger les décisions qui résistent à la seule logique.