Absolute Pitch: The Secret to Gaining Phenomenal Performance and Customer Encores
Langue : anglais
Edité par Absolute Pitch Publishing November 2017, 2017
- Éd. originale
- Signé
- Livre broché
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N° de réf. du vendeur 438500
- Titre
- Absolute Pitch: The Secret to Gaining Phenomenal Performance and Customer Encores
- Auteur
- Robert Blaha,Bruce Thompson
- Éditeur
- Absolute Pitch Publishing November 2017
- Année de publication
- 2017
- État de l'article
- Like New
- Signé
- Signed By Author
- Reliure
- Trade Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0999288105
- ISBN à 13 chiffres
- 9780999288108
- Édition
- Edition originale
- Catalogues du vendeur
- Business Soft Cover
The first new proven management technology in reimagining the lean/six sigma customer equation. The content of this book helps form and support your organizations transformation and vision.
Why not lead your enterprise to a higher level of performance and productivity?
The Absolute Pitch Improvement System has been applied in some of the most successful enterprises on the planet.
Robert Blaha and Bruce Thompson uncover the secrets of improving and harmonizing systems and teams where you least expect it and give you the tools you need to compose a corporate symphony of your own.
Praise for Absolute Pitch…
"If you're looking for a practical and effective way to achieve organizational alignment, Absolute Pitch should be at the top of your reading list. Blaha and Thompson's sound principles will equip you with the insights necessary to enable your organization to consistently meet the expectations of its stakeholders and customers."
Rick Ambrose President, Lockheed Martin Space Systems Company
“Blaha and Thompson have de-mystified the Lean/Six sigma approach …. Finally, we have a clear roadmap! Thank you for delivering the magic formula.”
Debra Apruzzese, President and CEO, Axia11G Consulting Group, LLC
"Robert Blaha and Bruce Thompson have conducted a magnum opus with Absolute Pitch! It's a must-read for any leader striving to get their organizations on the same sheet of music to achieve the highest results. Read it and learn from some of the best!"
G. Mark Pomeroy Vice President R&D, Johnson & Johnson, Diabetes Care Companies
"With so many books on management, here's a fresh and original composition that offers insights for leaders who want to their organizations to create beautiful music."
Larry Stimpert, President, Hampton Sydney College
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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