Ruby in the Smoke ~ SIGNED by the author

Books remain the property of Rainford & Parris Books until payment is received in full. Rainford & Parris Books cannot be held responsible if an item is delayed during transit - any claims due to losses incurred due to delay will need to be made to the postal service / courier direct. The buyer is responsible for the payment of any additional VAT, duty or other charge or tax that may be applied. Postage, packing and insurance are extra at cost. Courier services (3-5days) may be used for multiple book orders or sets of books. Please notify us prior to returning any books. Books may be returned within fourteen days of receipt, providing the books are repacked to at least the same standard as the original packaging and returned in the same condition as received.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Rainford & Parris Books - PBFA, Bishop's Stortford, HERTS, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

For orders outside of the UK we ONLY send via a fully tracked service usually provided by DHL (you will receive email updates of the package's progress and confirmation of when it is out for delivery) though not where they have restrictions or require an remote location charge. Alternatively, we would use Royal Mail International Signed For mail (or where that service is unavailable, Royal Mail International Tracked delivery) (additional remote location charges may apply). The shipping costs shown reflect the use of this service and include our very careful packaging and study book box. Rainford & Parris Books cannot be held responsible if an item is delayed during transit - any claims due to losses incurred due to delay will need to be made to the postal service / courier direct - nor can we be held responsible for any delays due to customs processing. The buyer is responsible for the payment of any additional VAT, duty or other charge or tax that may be applied.. Please contact us for a precise quotation or other options.
*** Note for US Buyers:*** From August 29, 2025, all UK-origin shipments to the United States are subject to customs processing. Printed books remain duty-free under US law, but some states may charge sales tax or handling fees on delivery. Ephemera and posters are also usually exempt when properly classified. Please be aware that delivery times may be slightly longer due to customs clearance.