Business Process Management : Profiting from Process
Langue : anglais
Edité par Pearson Education, 2001
- Éd. originale
- Livre broché
- Occasion
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-UnisBetter World Books
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- Titre
- Business Process Management : Profiting from Process
- Auteur
- Burlton, Roger T.
- Éditeur
- Pearson Education
- Année de publication
- 2001
- État de l'article
- Good
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0672320630
- ISBN à 13 chiffres
- 9780672320637
- Édition
- 1st Edition.
- Poids de l'article
- 1,497 livre
- Dimensions
- N/A
Business processes are the production lines of the new economy. When they fail us, our products and services fail our customers, and our business fails its owners. The more businesses change, the more they must concern themselves with their stakeholder relationships and manage their processes so that technologies and organization designs have a common business purpose. This book shows you how to deliver integral processes and helps you build a fully process-managed enterprise.
The Process Management Framework provides the strategic guidance and tactical steps to make the switch. Encompassing eight phases, the Framework migrates organizational and process transformation through strategy, design, realization, and actual operations. For each phase, this book provides detailed descriptions of the steps, their inputs, outputs, guides, and enablers, as well as the tricks, traps, and best practices learned by experienced practitioners. It also covers the related disciplines of managing programs, risk, quality, projects, and human change, and how process management is the key to ensure a fit among all these areas. For those of you about to embark on a process journey, this book provides a compelling call to action, a guide for management, and an invaluable reference.
Learn the concepts and transform your business!
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- Develop processes to align technology, organization, and facility transformation.
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« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Roger T. Burlton, the founder of Process Renewal Group (http://www.processrenewal.com), is considered a pioneer and industry leader in the introduction of innovative processes for organizational change. He is recognized internationally for his contributions in business process re-engineering, prototyping, rapid development and people-based project management methodologies. He has chaired several high profile conferences on advanced information management around the world, including National BPR Conference, the European Process and Knowledge Management Symposium, DCI's Knowledge Management Conference, and Software World.
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Informations concernant le droit de rétractation
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Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
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Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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