Cooking in Provence

Paiement à la commande svp.
Nous acceptons les chèques au Royaume-Uni £ (GBP), les paiements PayPal et Visa et MasterCard via AbeBooks.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Wessex Gourmet, Poole, United Kingdom, +44 07543 347500, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Tous les achats seront expédiés par la méthode la plus rentable - tous les colis seront emballés en toute sécurité. VEUILLEZ NOTER : tous les prix d'expédition indiqués dans la liste (au Royaume-Uni ou à l'étranger) doivent être pris à titre indicatif uniquement - le coût réel dépendra de la taille/du poids du colis et du service utilisé. En dehors de certains services de messagerie, les colis ne sont PAS suivis - cela peut être organisé moyennant des frais supplémentaires, mais veuillez vous renseigner avant de commander.

AU ROYAUME-UNI
Tous les colis pesant moins de 2 kg seront envoyés par Royal Mail (2e classe). Si une livraison en 1ère classe est demandée, les colis jusqu'à 1,0 kg seront couverts (des frais supplémentaires s'appliqueront pour les colis pesant entre 1,0 kg et 2,0 kg).

Tous les colis pesant plus de 2 kg seront envoyés par un service de messagerie. Nous utilisons un agent de réservation afin que le service de messagerie/service utilisé varie en fonction de la taille/du poids du colis (des frais supplémentaires s'appliqueront pour les services de messagerie).

À L'ÉTRANGER
Bien que nous soyons heureux d'envoyer des livres à l'étranger, sachez que cela peut coûter cher. Dans un premier temps, il est conseillé de nous contacter afin que nous puissions vous informer des services disponibles et de leur coût. VEUILLEZ NOTER : tous les droits de douane ou frais de messagerie supplémentaires encourus dans le pays de réception sont à la charge de l'ACHETEUR.

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES INDIQUÉS DANS LES ANNONCES
Les articles qui nécessitent des frais de port supplémentaires au Royaume-Uni ou à l'étranger seront indiqués dans la liste avec soit "Le poids dépasse les tarifs standard de 1,0 kg - des frais de port supplémentaires peuvent être demandés pour les livraisons au Royaume-Uni de 1ère classe/à l'étranger" ou "LOURD (x kg) - des frais de port supplémentaires seront être requis." Des frais supplémentaires vous seront demandés lors du traitement de votre commande (mais n'hésitez pas à nous contacter avant de commander pour savoir ce qu'il en sera).

DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois que les colis sont entre les mains des services UK Royal Mail/Courier, nous n'avons aucun contrôle sur le temps qu'ils mettront pour vous parvenir ! Bien que les délais de livraison soient donnés, ils ne doivent être considérés qu'à titre indicatif, car certains facteurs peuvent les affecter et entraîner des retards.