The Downy Duck

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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Scott Emerson Books, ABAA, Mayview, Missouri, U.S.A., +1 6199720949, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. UNITED STATES: Postage is $5.00 media mail for the first book within the U.S. and $2.00 for each additional book. Priority mail is $12.00 within the continental U.S. for books that are thick or larger than 8vo (novel sized). If your book is a small novel size, we may be able to fit it in a priority envelope with packing which would cost $6.00. All books will have delivery confirmation which allows tracking, included in the postage price. Postage for oversized and/or heavy books over 2.2 lbs. may have an additional charge and will be quoted when the order is received. Insurance, if desired, is extra.

INTERNATIONAL SHIPPING: There are 3 airmail options to other countries, all depending on size of the book and weight. If you are an international customer EMAIL US BEFORE ORDERING and we will give you a postage quote. In general most books weigh more than 2.2 lbs. packed, that is why we recommend you email FIRST before ordering so we can give you an accurate quote. Shipping options are as follows: Priority Mail International envelope taking 6-10 days - for small novel sized books only (less than 1" thick or smaller). Rates to Canada are $10.00 and all other countries $12.00. Priority Mail International (in a box) taking 6-10 days - For novel sized books and small 4to books only. Most books of this size will cost $28.00 minimum to ship. Another option shown as STANDARD on the order form is for First Class Mail International which is also airmail and takes slightly longer to arrive, but is less expensive than priority airmail. If your book is a 4to size or heavy and large the option is an airmail M-bag taking 10-14 days. Mbag: Canada - $19.00, Europe and most international - $33.00, Japan and Australia - $50.00. Thank you.