THE LOYALTY EFFECT, THE HIDDEN FORCE BEHIND GROWTH, PROFITS, AND LASTING VALUE

Reichheld, Frederick F & Teal, Thomas

ISBN 10: 0875844480 / ISBN 13: 9780875844480

Edité par Harvard Univ Press, 1996

A propos de cet article

322 pp., Blk Hardback, Gilt title, Fine as New in Fine as New DJ, 1st Ed. N° de réf. du vendeur 096397

Détails bibliographiques

Titre : THE LOYALTY EFFECT, THE HIDDEN FORCE BEHIND ...

Éditeur : Harvard Univ Press

Date d'édition : 1996

Reliure : Hardcover

Etat : As New

Etat de la jaquette : As New

Edition : 1st Edition

A propos de ce titre

Synopsis :

Book by Reichheld Frederick F Teal Thomas

Revue de presse:

F. Reicheld et T. Teal prouvent, chiffres à l'appui, que la loyauté paye. Il démontre qu'un management fondé sur la droiture et l'honnêteté permet à l'entreprise de créer durablement de la richesse. La loyauté lui fournit en effet l'assise et la confiance nécessaires à son développement. -- Idées clés, par Business Digest