Restaurant Service Quality

Langue : anglais

Edité par Studium Press, 2018

9385046314 / 9789385046315

  • Éd. originale
  • Livre relié
  • Neuf
Afficher toutes les informations

Vendeur : Vedams eBooks (P) Ltd, New Delhi, IndeVedams eBooks (P) Ltd

Vendeur avec une évaluation de 4 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 30 janvier 2009

Livre relié

Etat: Neuf

EUR 13,50

EUR 17,50 expédition 
Expédition depuis Inde vers Etats-Unis
Modes de paiement acceptés par le vendeur
  • Facture
  • Traite bancaire
  • Virement bancaire

Quantité disponible : 1 disponible

Ajouter au panier
Retours gratuits sous 30 jours
Vous souhaitez payer avec votre carte de crédit ?
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
Commander sur AbeBooks.com

A propos de cet article

Contents: Preface. 1. Introduction to restaurant sector in India. 2. Quick service food market in India. 3. Service quality and customer satisfaction in the restaurant industry. 4. Factor responsible for customers decision on return intention to the restaurant. 5. Guest relationship management that drive higher customer satisfaction and retention. Glossary. Subject index. This book provides the outline on which how to build a restaurant service quality program for the restaurants service operations. This book commence with an identification of the restaurant sector in India and basic level of service required for the various styles of restaurant service operations, the book goes to define quick service food market in India. This book is a blueprint you can use to develop a quality service program at the level you feel is appropriate for your individual operations. The book is largely for restaurant professional who are interested in the field of restaurant service quality and customer satisfaction. Several goals promoted our approach to this book. The level of service that customer expect from a restaurant will depend upon the many factors like atmosphere, convenience, accessibility, concept, menu variety, items selection, level of food service quality, physical facilities, surrounding and price. The customer expect a certain level of service quality must be consistent every time a customer patronize the restaurant. Many chapters in this book discuss to identify customer needs and expectations along with ideas how to meet them, factors responsible for customer decision on return intention to the restaurant. Notwithstanding, how well-intentioned and determined you are to inform yourself about how to become truly successful in today s marketplace, more often than not you will find yourself deterred by the simple day to day functions of trying to run your business.…

N° de réf. du vendeur 132789

Détails bibliographiques

Titre
Restaurant Service Quality
Auteur
Goldi Puri and Mahesh Kumar
Éditeur
Studium Press
Année de publication
2018
État de l'article
New
Reliure
Hardcover
Langue
anglais
ISBN à 10 chiffres
9385046314
ISBN à 13 chiffres
9789385046315
Édition
1st Edition

Vedams eBooks (P) Ltd

New Delhi, Inde

Vendeur avec une évaluation de 4 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 30 janvier 2009

Frais d'expédition de Inde vers Etats-Unis

Article20 à 24 jours ouvrés4 à 7 jours ouvrés
Premier articleEUR 17,50EUR 32,00
Les délais de livraison sont fixés par les vendeurs et varient en fonction du transporteur et du lieu. Les commandes transitant par les douanes peuvent être retardées et les acheteurs sont responsables de tous les droits ou frais associés. Les vendeurs peuvent vous contacter au sujet de frais supplémentaires afin de couvrir toute augmentation des coûts d'expédition de vos articles.

Modes de paiement

Vous pouvez payer par carte de crédit sur AbeBooks.com.
  • Facture
  • Traite bancaire
  • Virement bancaire

Description de la boutique

A one stop shop for books from India. We can supply any title published in India by any publisher. We have an extensive annotated catalogue of books on the web. We have been supplying books from India to University Libraries, Art Museums, Botanical Gardens world wide for the past thirty years.

Spécialité

E, Yoga, Jainism, Terrorism, Literature, Linguistics, Numismatics, Environment, Encyclopedias, Textiles, Economics, Ichthyology, Natural History, Dance, Sociology, Botanical sciences, Architecture, null, Geological Sciences, Tantra, Cinema, Sikhism, null, Islam, Historical Travel, null, Ecology, Economics, null, Paintings, Herpetology, Wildlife, Music, Politics, History, Law, null, Art History, Bo

Profil professionnel du vendeur

Vedams eBooks Pvt Ltd

Vardhaman Charve Plaza IV, Bldg # 10, 2nd Floor, K.P. Block Commerical Complex, Pitampura
New Delhi, Inde 110 034