Cet ouvrage vous entraîne dans l'exercice périlleux mais passionnant, auquel chaque directeur commercial, chaque chef de ventes, chaque chef d'entreprise, surtout dans une PME, devrait s'attaquer régulièrement : celui de diriger son équipe de vente.
Ce texte vivant, chaleureux et concret vous dévoile tous les secrets de l'efficacité des équipes qui gagnent. Il vous montre comment mener à bien toutes les missions de ceux qui ont en charge le développement commercial de l'entreprise.
- De très nombreuses idées
- Des recommandations pratiques
- Ce qu'il faut faire et ne pas faire
- Le moyen concret d'intégrer, former, stimuler, aider, contrôler vos équipes de vendeurs
Sommaire
- Chapitre 1 Comprendre votre équipe
- Chapitre 2 Recruter ...et intégrer
- Chapitre 3 Former
- Chapitre 4 Informer
- Chapitre 5 Stimuler
- Chapitre 6 Aider
- Chapitre 7 Contrôler
- Annexes
Andre Bernole, ESSEC, aime les vendeurs, la vente, et le terrain. Il a créé en 1978 André Bernole Conseil, pour aider à stimuler et à former les équipes de vente. Il enseigne aussi à l'ESCO Bordeaux (il est le parrain de la première promotion), à l'Institut Supérieur Agricole de Beauvais, et au Conservatoire National des Arts et Métiers.