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Politique d'annulation et formulaire d'annulation
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A. Politique d'annulation
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Introduction
Conformément aux dispositions suivantes, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation. Par consommateur, on entend toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Jutta Frings, Die Büchertruhe, Jakob-Krebs-Straße 42, 47877 Willich, Allemagne, Tél. : +49 2156 / 481587, Courriel : die-buechertruhe@web.de) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur zvab.com en cliquant sur le bouton prévu à cet effet (« Se rétracter » ou similaire). Si vous utilisez cette fonction en ligne, vous recevrez immédiatement une confirmation de réception sur un support durable (par exemple, par courriel) contenant des informations sur le contenu de votre avis de rétractation, ainsi que la date et l'heure de sa réception.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas, ce remboursement n'entraînera des frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.
Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
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B. Formulaire de rétractation
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Si vous souhaitez vous rétracter du présent contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.
À
Jutta Frings
Die Büchertruhe
Jakob-Krebs-Straße 42
47877 Willich
Allemagne
Courriel : die-buechertruhe@web.de
Je/Nous () soussigné(s) révoque/révoque le contrat conclu par moi/nous () pour l’achat des biens suivants () / la prestation du service suivant ()
Commandé le () ____________ / reçu le () __________________
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier)
Date
(*) Supprimer la mention inutile
Avis de droit d’auteur : Cette politique d’annulation a été créée par les avocats spécialisés du cabinet d’avocats IT Law Firm et est protégée par le droit d’auteur (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Date limite : 20 juin 2026 14:39:47
