lOTUS : The Story of a Marque

These terms and conditions will apply to any contract between us and you for the sale of any Items to you (Contract):
Once purchased, we will assume that all information provided as part of your order is correct and will process your order accordingly so please take care to check your order before sending it to us.
You will be charged for the Items(s) you wish to purchase (via the payment processing provider of AbeBooks) at the point of placing your order.
All Items are subject to availability and if any Items(s) that you have ordered are not available, we will notify you and where you have already paid for the relevant Items(s), we will refund you the price of such Items(s) within a reasonable time period but usually within 2 weeks of receiving a notification of a purchase error in an order or a item returned in the condition it was sent
We always endeavour to give an accurate description of the item and its condition. If an item does meet your expectation, or is damaged in transit, we will try to find a suitable replacement or offer a full refund as per the condition in the above paragraph
Payment for items is via any accepted by AbeBooks and you agree to comply with ant terms associated with AbeBooks payment processing – please check their T&Cs for further information
The prices for Items will be as quoted and you will be charged the price quoted on the Site at the time you place your order. The prices may change from time to time. Despite taking care to ensure that all Item prices are accurate, a small number of Items may be mispriced. If we have made a mistake and the correct price for an Item is higher than the price shown on the Site, we may contact you to request whether you want to buy the Item at the correct price or cancel your order. If we are unable to contact you, we will cancel your order and refund you.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Roadster Motoring Books, Portsmouth, United Kingdom, +44 07963178797, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Additional delivery charges may be payable in addition to the price of an Item. Our shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG so if your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know if there are extra shipping charges
We aim to dispatch all items within 3 working days, but delivery and dispatch periods provided are estimates only, and occasionally Items may be delivered outside of these estimates.
Please note that some of our items may not fit through your letterbox and some parcels due to weight and value may be sent via courier.
Delivery of an order shall be completed when we deliver the Items to the address you give to us for delivery and the Items will be your responsibility from that time. You will own the Items once we have received payment in full including payment of any delivery charges (where due).