Le bureau du futur - Les centres d'affaires et de services partages: Les centres d'affaires et de services partages

Collectif

Couverture souple

ISBN 10 : 2100024582 ISBN 13 : 9782100024582

Editeur : Dunod, 1994

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Revue de presse :

Denis Ettighoffer qui dans L'entreprise virtuelle, publiée en 1991, annonçait déjà le phénomène de démassification des "bureausores", prévoit un développement des services bureau intégrés. Les bureaux du futur seront des "Centres d'affaires et de services partagés". Ils résulteront de l'industrialisation du tertiaire, qui se traduit par l'externalisation des activités de services, de l'obligation de réduire les migrations quotidiennes et de maintenir des activités multiservices dans les zones économiquement fragiles. Aussi assistons-nous actuellement à une remise en cause de l'organisation et de l'utilisation des bureaux. De multiples voies sont explorées et des attentes fortes sont décelées, notamment en matière de mutualisation de services bureaux. Un phénomène facilité par la dématérialisation du travail et l'utilisation de plus en plus intensive des télécommunications pour télétravailler. Les Centres d'affaires et de services partagés, qui sont des structures d'accueil équipées en moyens bureautiques et de télécommunications, répondent à ces besoins. Ils vont devenir des relais spécialisés pour des entreprises et des services publics désireux de favoriser des services de proximité en mutualisant leurs coûts. --Futuribles-- -- Futuribles

Le temps des nomades
Prospectif et utile. Ce petit manuel concis et vivant analyse les résultats d'une étude menée en 1993 sur la configuration probable des bureaux de demain.

Retraçant la jeune histoire des activités de service, l'auteur explique comment le coût de l'emploi dans le tertiaire et l'avènement des télécommunications et autres téléservices favorise inexorablement l'utilisation du bureau à domicile et des centres d'affaires et de services partagés (CASP).
L'ouvrage détaille les conditions de faisabilité et les avantages de ces centres, au nombre de 600 en France, en termes de flexibilité opérationnelle, d'économie d'investissement, de disponibilité horaire, d'image valorisante, voire d'aménagement du territoire, et les étaie de nombreux exemples concrets.
Denis Ettighoffer indique que, selon les données de l'enquête, les entrepreneurs individuels sont désormais les principaux utilisateurs de ces CASP, et que les PME-PMI restent majoritairement absentes de cette formule présentée comme incontournable.

Cette analyse sociologique prospective du bureau de demain est une contribution de plus au débat sur les nouvelles formes d'organisation du travail. Elle se parcourra, selon l'humeur du moment, comme une prophétie économique ou comme un livre de science-fiction urbanistique. A ne pas lire chez soi, de peur d'être téléporté à son bureau! --Pierre Agède-- -- L'Entreprise