Konrad Klapheck.

Heinrich Heine Antiquariat Lustenberger & Schäfer oHG

Citadellstraße 9

D-40213 Düsseldorf

Tel.: +49 (0)211 13 26 12

E-Mail: heinrich@heineantiquariat.de

Persönlich haftende Gesellschafter:

Stephan Lustenberger & Christoph Schäfer

USt-Identifikationsnummer: DE 11 92 46 757

Handelsregistereintrag: Amtsgericht Düsseldorf HR A 10 967

Öffnungszeiten

Montags bis Freitags 11:00—18:30 Uhr
Samstags 11:00—16:00 Uhr

Spezialgebiete

Literatur, Kunst, Geisteswissenschaften und Varia.

Speicherung von Vertragstexten

Wir weisen darauf hin, daß WIR Vertragstexte zu Ihren Bestellungen nicht speichern und diese Ihnen somit später nicht mehr zugänglich sein werden.

Transportdienstleister

Wir beliefern Sie zu den jeweils angegebenen Versandkosten national und international mit der Deutschen Post und DHL auf deren Zustellzeiten wir leider keinen Einfluß haben, Ihre Lieferung erreicht Sie innerhalb Deutschlands allerdings in den allermeisten Fällen spätestens nach 3 Tagen, oft auch schon am Tag nach der Bestellung.

Beschwerdeverfahren

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten der EU (sog. „OS-Plattform“) wird nach deren Inbetriebnahme unter den folgenden Link erreichbar sein:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir kaufen

interessante Einzeltitel und auch Sammlungen aus allen denkbaren Gebieten, auch aus oben nicht genannten, außer Nazi-Literatur und Militaria. Setzen Sie sich in allen Fällen der Bewertung, Schätzung oder der Realisierung von Nachlässen mit uns in Verbindung. Wir stehen (fast) jederzeit und (fast) überall für eine externe, persönliche Beratung zu Ihrer Verfügung. Durch unsere Mitgliedschaft im Verband Deutscher Antiquare und dadurch auch in der ILAB/LILA (International League of Antiquarian Booksellers) sind wir einem strengem Ehrenkodex unterworfen und garantieren Ihnen somit objektive Beratung und nachprüfbare Bewertungen.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß wir Ihnen unsere Bemühungen in Rechnung stellen, außer es kommt zum Ankauf.

Dies ist die “kurze” Version unserer Ankaufspolitik, ausführlicher hier https://www.heineantiquariat.de/ankauf/.

Neue und vergriffene Bücher bei uns bestellen

Da wir ausgebildete Buchhändler sind und auf Wunsch täglich vom Grossisten KNV http://www.buchkatalog.de/kod-bin/isuche.cgi?navigaktiv=ja&dbname=Buchkatalog&lang=deutsch&uid=KNO-26102009-114443044-D06800&location=Profisuche&aktion=start beliefert werden, können Sie bis 14.30 Uhr bestellte neue Bücher meistens schon am nächsten Tag ab 11.00 Uhr bei uns abholen.

Wir besorgen Ihnen auch (fast) jedes lieferbare Buch direkt vom Verlag, (das Verzeichnis lieferbarer Bücher finden sie hier https://www.buchhandel.de/?strframe=titelsuche&caller=vlbPublic ) bzw. recherchieren und besorgen auch vergriffene Bücher für Sie.

Bitte beachten sie auch hier, daß wir unsere Marge auf den Preis zu besorgender vergriffener und antiquarischer Bücher aufschlagen, es sei denn, es handelt sich um preisgebundene neue Bücher, die wir Ihnen selbstverständlich zum gebundenen Ladenpreis ohne weiteren Aufschlag beschaffen werden.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Heinrich Heine Antiquariat oHG, Düsseldorf, NRW, Germany, +49 0211-132612, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Zusatzinformationen: Im Gesamtpreis sind innerhalb der EU 7% UsSt. enthalten.

Transportdienstleister

Wir beliefern Sie zu den jeweils angegebenen Versandkosten national und international mit der Deutschen Post und DHL auf deren Zustellzeiten wir leider keinen Einfluß haben, Ihre Lieferung erreicht Sie innerhalb Deutschlands allerdings in den allermeisten Fällen spätestens nach 3 Tagen, oft auch schon am Tag nach der Bestellung.

Die Versandkosten von 4.50 EURO innerhalb Deutschlands decken 31,5 kg Gesamtgewicht ab.

Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Unsere Verpackungsmaterialien sind lizensiert.

Beschwerdeverfahren

Der link zur homepage der Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Weiterführende Informationen stehen Ihnen dort zur Verfügung.

Wir sind weder verpflichtet, noch bereit an diesem Verfahren teilzunehmen.