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Synopsis
The Customer Driven Company Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service. Full description
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Biographie de l'auteur
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
Présentation de l'éditeur
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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- ÉditeurBasic Books
- Date d'édition1993
- ISBN 10 0201608138
- ISBN 13 9780201608137
- ReliureBroché
- Langueanglais
- Nombre de pages322
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Edité par
Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Perseus Books, 1991
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
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Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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Etat : Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Perseus Books Group Pub Date: 4/1/1993 Binding: Paperback Pages: 308 Reprint edition. N° de réf. du vendeur 962456
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ISBN 13 : 9780201608137
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Customer-Driven Company
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Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
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Paperback
Vendeur : Once Upon A Time Books, Siloam Springs, AR, Etats-Unis
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Customer-Driven Company
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Paperback
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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