Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back - Couverture souple

Bailey, Keith; Leland, Karen

 
9781601630131: Customer Service in an Instant: 60 Ways to Win Customers and Keep Them Coming Back

Synopsis

Offre des techniques et des conseils pour maintenir la fidélité de la clientèle, trouver de nouveaux clients, comprendre les préoccupations des clients, utiliser la technologie pour développer des relations et développer les compétences essentielles pour la réussite du service client. Original.

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