Building the Value Machine: Transforming Your Business Through Collaborative Customer Partnerships (Hardback or Cased Book)
Langue : anglais
Edité par Kogan Page 12/1/2009, 2009
- Livre relié
- Neuf
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Building the Value Machine: Transforming Your Business Through Collaborative Customer Partnerships.
N° de réf. du vendeur BBS-9780749454852
- Titre
- Building the Value Machine: Transforming Your Business Through Collaborative Customer Partnerships (Hardback or Cased Book)
- Auteur
- Cheverton, Peter
- Éditeur
- Kogan Page 12/1/2009
- Année de publication
- 2009
- État de l'article
- New
- Type de livre
- Book
- Reliure
- Hardback or Cased Book
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0749454857
- ISBN à 13 chiffres
- 9780749454852
- Poids de l'article
- 1,3 livre
Building the Value Machine describes the type of business that many aspire to - a business able to align its internal functions (commercial, technical, operational) in order to collaborate with its key customers in the creation of real and unique value, and all for mutual benefit. The challenge is to find the "right organizational structures," the "right planning and operational processes," and to place all of that under the "right kind of leadership," in order to create the "right kind of value" - the kind that will be good for the customer's business, and the kind that will be good for your own.
The business that pursues these goals is the sort of business explored in this book - the business that wishes to become a true Value Machine. Building the Value Machine shows readers how to meet these challenges describing the tools and skills that will be required, while keeping its focus firmly on the real world of practical application. Above all else it shows how a business should be led, and how it must make its most vital decisions - those to do with it key customers and those to do with its value-creating capabilities.
Building the Value Machine is an essential read for any CEO, managing director, sales and marketing director, or key manager looking to transform a business into a true Value Machine. Complete with examples, practical tips and advice, Building the Value Machine gives readers the essential information needed to identify the opportunities that can then be translated into the creation of new value, which will benefit both the business and the customer.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Peter Cheverton is a director of INSIGHT Marketing and People, now established as the leading international training and consultancy firm in Key and Global Account Management implementation. He is also the author of Global Account Management, Key Account Management, Key Marketing Skills, Key Account Management in Financial Services and Understanding Brands, all published by Kogan Page.
For more information, visit Peter Cheverton's website at www.insightmp.com
Kingsley Weber is Director of CEOSolutions and a business coach, mentor and consultant. He has worked for global multinationals for over 20 years in the fields or R&D, Supply Chain, Sales and Marketing, Business Development, HR, Organisational Development & Training, and International Business Management. He specialises in Inclusive Leadership and connecting Business and People Strategies, has experienced in complex corporate change programmes, as well as in mentoring and brain-based coaching.
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Informations concernant le droit de rétractation
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Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
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Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
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Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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