CONSEGNA DI CIBO IN PANDEMIA

Langue : italien

Edité par Edizioni Sapienza Nov 2022, 2022

6205388871 / 9786205388877

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Questo studio è stato condotto per spiegare i fattori di qualità che hanno influenzato la fedeltà dei clienti alla consegna di cibo online durante la pandemia. Durante la pandemia mondiale COVID-19, i vantaggi della consegna di cibo online (OFD) sono stati evidenti, in quanto ha fornito ai clienti l'accesso a pasti preparati, aiutando al contempo i fornitori di cibo a rimanere operativi. Il questionario è stato adottato e modificato da Suhartanto et al (2020). Per guidare la valutazione e aiutare i clienti a comprendere il servizio di consegna di cibo online (OFD) è stato utilizzato un questionario modificato con sei fattori: qualità del cibo, impegno, ospitalità, servizi, fedeltà e piacere del cliente. Il campione di riferimento comprendeva 278 intervistati autentici. Secondo i risultati, la fedeltà dei clienti varia a seconda della qualità dei servizi di consegna di cibo online è essenziale per determinare la fedeltà dei clienti, poiché ha una forte influenza diretta sul fatto che i clienti riacquistino e raccomandino l'OFD in futuro. Inoltre, i tratti dell'OFD sono risultati essere un predittore della fedeltà dei clienti, poiché hanno un legame sostanziale e un impatto. La fedeltà dei clienti aumenta quando gli attributi dell'Online Food Delivery migliorano.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 52 pp. Italienisch.…

N° de réf. du vendeur 9786205388877

Titre
CONSEGNA DI CIBO IN PANDEMIA
Auteur
Sondrix Dacula
Éditeur
Edizioni Sapienza Nov 2022
Année de publication
2022
État de l'article
Neu
Reliure
Taschenbuch
Langue
italien
ISBN à 10 chiffres
6205388871
ISBN à 13 chiffres
9786205388877
Poids de l'article
96 grammes
Dimensions
220x150x4 mm

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Emtmannsberg, BAYE, Allemagne

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