Checking In - The Power of Presence and Attention to Transform Hospitality (Paperback)
Langue : anglais
Edité par Kepler Publishing, 2026
- Livre broché
- Neuf

Vendeur : Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Etats-UnisGrand Eagle Retail
Vendeur AbeBooks depuis 12 octobre 2005
Etat: Neuf
EUR 16,58
Quantité disponible : 1 disponible
Ajouter au panierA propos de cet article
Paperback. A powerful rethinking of hospitality - showing why attention, presence, and human connection are the true luxuries of modern life.What does it mean to care well for others today?In a world shaped by distraction, automation, and overconsumption, Checking In: The Power of Presence and Attention to Transform Hospitality offers a deeply considered rethinking of hospitality - not as an industry, but as a fundamentally human practice.At its heart is a simple idea: before we can serve others well, we must first learn to truly check in - to be present, attentive, and aware of what people actually need.Drawing on decades of experience at the highest levels of luxury hospitality, the authors explore how attention, presence, and genuine human connection have quietly become the rarest and most valuable forms of modern luxury. Through real-world insight, cultural reflection, and practical examples, they show how hospitality - when practiced with intention - can restore meaning not only to guest experiences, but to the way we work, lead, and live.In doing so, it points towards more human workplaces, a deeper connection to place and culture, and a more thoughtful, conscious way of living.This is not a book about more. It is a book about better: Better service, better decisions, better relationships.A more human way of doing business in a changing world.For hoteliers, business leaders, and anyone interested in how human-centred thinking can shape the future, this book offers both a clear-eyed critique of modern challenges and a hopeful, grounded path forward. What does it mean to care well for others today? A deeply thoughtful book about hospitality, not as an industry, but as a human practice. Exploring how attention, presence, and human connection become the true luxuries of life. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.…
N° de réf. du vendeur 9781036953911
- Titre
- Checking In - The Power of Presence and Attention to Transform Hospitality (Paperback)
- Auteur
- Philippe Krenzer
- Éditeur
- Kepler Publishing
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- new
- Reliure
- Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1036953912
- ISBN à 13 chiffres
- 9781036953911
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
PHILIPPE KRENZER managed some of the world's most renowned hotels, including The Ritz, The Savoy and Claridge's in London, the Hôtel de Crillon in Paris, the Oberoi in Bali, and Four Seasons properties in London and Chicago. As well as running a consultancy advising leading hospitality organisations worldwide, Philippe also served as Professor of Service Strategy (MBA) at HEC Paris and held visiting professorships at Les Roches International School of Hotel Management. He was Founding Academic Lead at the Kepler International Hospitality Academy (KIHA).
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Grand Eagle Retail
Bensenville, IL, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 12 octobre 2005
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 6 à 14 jours ouvrés | 6 à 16 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Modes de paiement
Profil professionnel du vendeur
APOLLO ONLINE CORP.
605 Geddes Street
Wilmington, DE Etats-Unis 19805
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it¿s described on the Abebooks web sites. If you¿ve changed
your mind about a book that you¿ve ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us
and we¿ll respond within 2 business days.
Books ship from California and Michigan.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Grand Eagle Retail, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Orders usually ship within 2 business days. All books within the US ship free of charge. Delivery is 4-14 business days anywhere in the United States.
Books ship from California and Michigan.
If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.