Orlando Booksellers

Mastercard, Visa and PayPal accepted. We also accept personal cheques for UK sales, made out to Orlando Booksellers (UK pounds). Proof of postage is obtained for all items, however, we cannot be responsible for items lost or damaged in transit. Therefore, on higher value items, we offer the option of tracked (insured) shipping which offers peace of mind for both the bookseller and the customer. [See Shipping Terms section below for more information]. We always pack our books extremely well to protect them from any possible damage. Any title found not to be as described may be returned, provided this is done within fourteen days of its receipt. We are happy to offer a 10% discount on book prices for fellow booksellers.

Orlando Booksellers is a partnership - contact details Alison Smith and Chris McKee. Our VAT Registration number is 629 3707 21.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans les conditions indiquées ci-dessous. Etre un consommateur signifie être une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

Informations standardisées sur la rétractation

Droit de rétractation:

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

1. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous Orlando Booksellers, 1 Rasen Lane, LN1 3EZ, Lincoln, LINCS, United Kingdom, +44 1522 510828, notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre une déclaration claire à cette fin sur notre site internet à «Vos commandes» dans «Votre compte». Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation :

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Orlando Booksellers, 1 Rasen Lane, LN1 3EZ, Lincoln, LINCS, United Kingdom, +44 1522 510828, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à :

1. la fourniture d'un contenu numérique (dont livres électroniques) non fourni sur un support matériel (tel qu'un CD ou un DVD), si vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation ;
2. la fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.

Formulaire de rétractation

(A compléter et renvoyer seulement si vous souhaitez-vous rétracter du présent contrat)

A l'attention de : (Orlando Booksellers, 1 Rasen Lane, LN1 3EZ, Lincoln, LINCS, United Kingdom, +44 1522 510828)

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants :

numéro de commande :

Commandé le/reçu le :

Mon nom et mon adresse :

Signature (seulement si ce formulaire est notifié en version papier) :

Date

For all our books, postage is charged at cost, allowing for packaging materials; any shipping rates indicated on ABE are an average only; for the UK, our standard rate is for first class, and the priority rate includes tracked (signed for) delivery; for International sales, our standard rate is for Airmail delivery, and the priority rate is for tracked (International signed for) delivery. We would prefer that you choose the priority rate (tracked option) for higher value books of say £50 or more. Please note that we will always reduce shipping fees where appropriate e.g. for smaller (lighter) books when we accept your order. For heavier books and sets etc. we will often 'soak up' the extra cost, but on occasion, we may need to charge more than the quoted shipping fee. However, customers will always have the option to either accept or decline the revised order amount. We will also reduce the overall shipping fee for multiple orders. We will endeavour to ship all books within two business days of receiving your order.