Performance Contracting and Service Delivery : Its Influence on Delivery by Public Authorities: The Case Study of Lake Basin Development Authority, Kenya

Gideon Kipchumba Kemboi

ISBN 10: 6200501866 / ISBN 13: 9786200501868

Edité par LAP LAMBERT Academic Publishing, 2020

A propos de cet article

nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Performance contracting has been praised globally as an effective strategy and a tool for enhancing and improving the performance of public institutions and government departments¿ alike. The public service plays an essential role in effective delivery of services key to the functioning of a state economy. The endeavour of effective service delivery in organizations is to exploit on the welfare of its service users and its developmental goal is to achieve sustainable improvement in the standards of the quality of life for its general public. Gupta (2002) notes, performance contracting involves a highly structured phase of evaluating results considers to be an extremely rigorous technical exercise on one hand and on the other hand a morale-boosting exercise for managers and staff.

N° de réf. du vendeur 9786200501868

Détails bibliographiques

• Titre: Performance Contracting and Service Delivery : Its Influence on Delivery by Public Authorities: The Case Study of Lake Basin Development Authority, Kenya
• Éditeur: LAP LAMBERT Academic Publishing
• Date de parution: 2020
• Langue: anglais
• ISBN à 10 chiffres: 6200501866
• ISBN à 13 chiffres: 9786200501868
• Reliure: Taschenbuch
• État de l'article: Neu
• Dimensions: 220 L x 150 H x 10 P (en millimètres) 220 millimètres de largeur par 150 millimètres de hauteur par 10 millimètres de profondeur
• Poids: 250 grammes

A propos de ce titre

Synopsis

Les contrats de performance ont été salués dans le monde entier comme une stratégie efficace et un outil pour améliorer et améliorer la performance des institutions publiques et des ministères. La fonction publique joue un rôle essentiel dans la prestation efficace des services essentiels au fonctionnement d'une économie d'État. L'effort d'une prestation de services efficace dans les organisations est d'exploiter le bien-être de ses utilisateurs de services et son objectif de développement est d'atteindre une amélioration durable des normes de qualité de vie pour son grand public. Gupta (2002) note, le contrat de performance implique une phase hautement structurée d'évaluation des résultats considérée comme un exercice technique extrêmement rigoureux d'une part et d'autre part un exercice de stimulation du moral pour les gestionnaires et le personnel.