Tactical Transparency
Langue : anglais
Edité par Jossey Bass, San Francisco, 2009
- Livre relié
- Occasion

Vendeur : Gene The Book Peddler, Winchester, NH, Etats-UnisGene The Book Peddler
Vendeur AbeBooks depuis 18 septembre 2003
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book is tight with no markings, great copy.
N° de réf. du vendeur 027283
- Titre
- Tactical Transparency
- Auteur
- Holtz, Shel & Havens, John C.
- Éditeur
- Jossey Bass, San Francisco
- Année de publication
- 2009
- État de l'article
- Fine
- Jaquette
- Fine
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0470293705
- ISBN à 13 chiffres
- 9780470293706
- Édition
- First Edition/First Printing
- Dimensions
- 8vo - over 7¾" - 9¾" tall
- Catalogues du vendeur
- BUSINESS
"I think this book spells out this new form of online communication in an extremely clear and valuable way. It drives home the point that social networking and blogging are only as useful and effective as the energy you put forth. As CEO, if you are sincere in your belief that the consumer of today deserves an opportunity to be heard, and you believe in your mission and direction for the company you lead, then this kind of communication is appropriate and necessary for future success!"
Cindi Bigelow, president, Bigelow Tea
"Being better engaged with the marketplace than your competition is an advantage; transparency and authenticity are vital to that engagement. Engaging in an authentic conversation with the markets you serve brings nothing but opportunity."
Jonathan Schwartz, CEO and president, Sun Microsystems
"Social media is transforming our culture. Smart companies value social media as a cultural pathway to creating more trustworthy relationships with customers. Holtz and Havens have crafted an impressive blueprint on how to be successful in this new age."
Jackie Huba, coauthor, Citizen Marketers and Creating Customer Evangelists
"Using effective scenarios and real examples, this book will help corporate leaders visualize and practically achieve the positive results coming from embracing authenticity in communicating to customers, partners, and internal employees."
Paolo Tosolini, new media business manager, Microsoft Corp.
"In a world of transparency, consumers cut through the bull, the fluff, the noise, and the decoys to see what′s really at the unvarnished core. This excellent book written by two experts who have never taken off their own transparency goggles is part warning shot and part blueprint for the future."
Pete Blackshaw, EVP, Nielsen Online, and author, Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
John C. Havens is vice president of business development for BlogTalkRadio.com. His About.com Guide to Podcasting show has featured interviews with hundreds of new media′s leading minds. Previously, he was a professional actor, appearing in such films and TV shows as The Thomas Crown Affair, Law & Order, and Spin City.
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Gene The Book Peddler
Winchester, NH, Etats-Unis
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Gene The Book Peddler
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
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