Volver a atraer a los ciudadanos:

Langue : espagnol

Edité par Ediciones Nuestro Conocimiento Apr 2021, 2021

6203243302 / 9786203243307

Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AllemagneBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Vendeur avec une évaluation de 5 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 11 janvier 2012

Livre broché

Etat: Neuf

EUR 79,00

EUR 23,00 expédition 
Expédition depuis Allemagne vers Etats-Unis

Quantité disponible : 2 disponibles

Ajouter au panier
Retours gratuits sous 30 jours

A propos de cet article

This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -En los últimos años, la investigación y la práctica del desarrollo se han centrado en el papel de los ciudadanos a la hora de exigir responsabilidades a las organizaciones del sector público en los países en desarrollo. Sin embargo, se ha prestado poca atención a explicar exactamente cómo la 'voz' de los ciudadanos/la exigencia de rendición de cuentas puede conducir a mejoras cuantificables en el rendimiento de la prestación de servicios en estas organizaciones. El siguiente libro aborda esta carencia mediante el examen de dos organizaciones del sector público del estado de Andhra Pradesh, en el sur de la India -la Junta Metropolitana de Abastecimiento de Agua y Alcantarillado de Hyderabad (Metro Water) y el Departamento de Registro y Sellos- que emprendieron reformas de prestación de servicios centradas en el cliente a finales de la década de 1990. Una conclusión importante de estos casos es que la exigencia constante de responsabilidad por parte de los ciudadanos proporcionó nuevas fuentes de información a los directivos, que pudieron utilizar para exigir responsabilidades a los trabajadores de primera línea. Una lección clave para la reforma del sector público centrada en los servicios en los países en desarrollo es que los mecanismos de rendición de cuentas transparentes, rentables y accesibles basados en los ciudadanos pueden conducir a una transformación organizativa a largo plazo y a una mejora sostenida. 212 pp. Spanisch.…

N° de réf. du vendeur 9786203243307

Détails bibliographiques

Titre
Volver a atraer a los ciudadanos:
Auteur
Jonathan Caseley
Éditeur
Ediciones Nuestro Conocimiento Apr 2021
Année de publication
2021
État de l'article
Neu
Reliure
Taschenbuch
Langue
espagnol
ISBN à 10 chiffres
6203243302
ISBN à 13 chiffres
9786203243307
Poids de l'article
334 grammes
Dimensions
220x150x13 mm

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Bergisch Gladbach, Allemagne

Vendeur avec une évaluation de 5 étoiles

Vendeur AbeBooks depuis 11 janvier 2012

Frais d'expédition de Allemagne vers Etats-Unis

Article5 à 15 jours ouvrés5 à 15 jours ouvrés
Premier articleEUR 23,00EUR 23,00
Les délais de livraison sont fixés par les vendeurs et varient en fonction du transporteur et du lieu. Les commandes transitant par les douanes peuvent être retardées et les acheteurs sont responsables de tous les droits ou frais associés. Les vendeurs peuvent vous contacter au sujet de frais supplémentaires afin de couvrir toute augmentation des coûts d'expédition de vos articles.

Modes de paiement

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Chèque
  • Paypal
  • Virement bancaire

Profil professionnel du vendeur

BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

Allemagne

BuchWeltWeit Inh. Ludwig Meier e.K.
Inhaber: Ludwig Meier
De-Gasperi-Str. 8
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland

Tel.: +49(0)22028659300
Fax: +49(0)22028659301
E-Mail: info@buchweltweit.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRA 28253

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815259907

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.