May I Help You? : Great Customer Service for Small Business. Cet article n’est pas disponible.
Langue : anglais
Edité par Crows Nest, NSW, Australia: Allen & Unwin Pty., Limited, 2004, 2004
- Éd. originale
- Livre broché
- Occasion
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Livre broché
Etat: Occasion
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A propos de cet article
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N° de réf. du vendeur br19622
- Titre
- May I Help You? : Great Customer Service for Small Business
- Auteur
- Mercer, Jillian
- Éditeur
- Crows Nest, NSW, Australia: Allen & Unwin Pty., Limited, 2004
- Année de publication
- 2004
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1865088587
- ISBN à 13 chiffres
- 9781865088587
- Édition
- First Edition
A practical, step-by-step reference guide for improving your customer service through the nine rules of great service.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Jillian Mercer is a general management consultant specializing in customer service. She is the former national president of the Australian Customer Service Association.
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