brito léia (50 résultats)

Etat : New.

Etat : New.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -This study, together with a credit cooperative of Patos de Minas, has the objective of analyzing the way in which it carried out its customer service and see if it was effective in the same. Making use of a methodology based mainly on bibliographic research as a support for the achievement of the objective that guides the development of this work, one can conclude that the need to provide a quality service is present in the various sectors of today's society, being the same responsible for considerably increasing the level of customer satisfaction, the most important piece in any type of business. Briefly, a quality service awakens in the customer the desire to return to the company and to indicate it to other people praising their satisfaction of having their needs and expectations exceeded. However, satisfying a customer shows itself to be a challenge that requires organizations to organize themselves in order to work together with customers seeking to listen to them and understand them to see what they expect from them, making it possible for them to transmit confidence and security to improve their satisfaction.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Englisch.

Etat : New.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Este estudio, junto con una cooperativa de crédito de Patos de Minas, tiene el objetivo de analizar la forma en que llevó a cabo su servicio al cliente y ver si fue eficaz en el mismo. Haciendo uso de una metodología basada principalmente en la investigación bibliográfica como soporte para el logro del objetivo que guía el desarrollo de este trabajo, se puede concluir que la necesidad de brindar un servicio de calidad está presente en los diversos sectores de la sociedad actual, siendo los mismos los responsables de aumentar considerablemente el nivel de satisfacción de los clientes, la pieza más importante en cualquier tipo de negocio. En resumen, un servicio de calidad despierta en el cliente el deseo de volver a la empresa y de indicárselo a otras personas alabando su satisfacción por haber superado sus necesidades y expectativas. Sin embargo, la satisfacción del cliente se muestra como un reto que requiere que las organizaciones se organicen para trabajar conjuntamente con los clientes buscando escucharlos y comprenderlos para ver qué es lo que esperan de ellos, haciendo posible que transmitan confianza y seguridad para mejorar su satisfacción.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Spanisch.

Etat : New.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Cette étude, réalisée en collaboration avec une coopérative de crédit de Patos de Minas, a pour objectif d'analyser la manière dont elle a assuré son service à la clientèle et de voir si elle a été efficace dans ce domaine. En utilisant une méthodologie basée principalement sur la recherche bibliographique comme support pour la réalisation de l'objectif qui guide le développement de ce travail, on peut conclure que le besoin de fournir un service de qualité est présent dans les différents secteurs de la société actuelle, étant le même responsable de l'augmentation considérable du niveau de satisfaction du client, la pièce la plus importante dans tout type d'entreprise. En bref, un service de qualité éveille chez le client le désir de revenir dans l'entreprise et de le signaler à d'autres personnes en louant la satisfaction d'avoir vu ses besoins et ses attentes dépassés. Cependant, la satisfaction d'un client se révèle être un défi qui exige des organisations qu'elles s'organisent pour travailler avec des clients qui cherchent à les écouter et à les comprendre pour voir ce qu'ils attendent d'eux, ce qui leur permet de transmettre la confiance et la sécurité pour améliorer leur satisfaction.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Französisch.

Etat : New.

Paperback. Etat : Brand New. 72 pages. Portuguese language. 8.66x5.91x0.16 inches. In Stock.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Badanie to, wraz ze spó¿dzielni¿ kredytow¿ Patos de Minas, ma na celu przeanalizowanie sposobu, w jaki prowadzi¿a ona swoj¿ obs¿ug¿ klienta i sprawdzenie, czy by¿a ona skuteczna w tym samym zakresie. Wykorzystuj¿c metodologi¿ opart¿ g¿ównie na badaniach bibliograficznych jako wsparcie dla osi¿gni¿cia celu, którym kieruje si¿ rozwój tej pracy, mo¿na stwierdzi¿, ¿e potrzeba ¿wiadczenia us¿ug wysokiej jako¿ci jest obecna w ró¿nych sektorach wspó¿czesnego spo¿ecze¿stwa, b¿d¿c tym samym odpowiedzialnym za znaczne zwi¿kszenie poziomu zadowolenia klientów, co jest najwäniejszym elementem w kädym rodzaju dziäalno¿ci. Krótko mówi¿c, wysokiej jako¿ci us¿uga budzi w kliencie ch¿¿ powrotu do firmy i wskazania jej innym ludziom, chwal¿c ich zadowolenie z tego, ¿e ich potrzeby i oczekiwania zostäy przekroczone. Jednak satysfakcja klienta okazuje si¿ by¿ wyzwaniem, które wymaga od organizacji zorganizowania si¿ w celu wspó¿pracy z klientami, którzy chc¿ ich s¿uchä i rozumie¿, aby zobaczy¿, czego od nich oczekuj¿, co pozwoli im przekazä zaufanie i bezpiecze¿stwo w celu zwi¿kszenia ich satysfakcji.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Polnisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Deze studie heeft, samen met een kredietcoöperatie van Patos de Minas, tot doel de manier waarop zij haar klantenservice heeft uitgevoerd te analyseren en na te gaan of deze ook effectief was. Door gebruik te maken van een methodologie die voornamelijk gebaseerd is op bibliografisch onderzoek als ondersteuning voor het bereiken van de doelstelling die de ontwikkeling van dit werk begeleidt, kan men concluderen dat de noodzaak om een kwaliteitsvolle dienst te leveren aanwezig is in de verschillende sectoren van de hedendaagse maatschappij, aangezien dit ook verantwoordelijk is voor een aanzienlijke verhoging van de klanttevredenheid, het belangrijkste stuk in elk type van bedrijf. Kortom, een kwaliteitsservice wekt bij de klant de wens om terug te keren naar het bedrijf en om dit aan te geven aan andere mensen die hun tevredenheid over het feit dat hun behoeften en verwachtingen zijn overtroffen, prijzen. Het bevredigen van een klant blijkt echter een uitdaging te zijn die vraagt van organisaties om zich te organiseren om samen te werken met klanten die naar hen willen luisteren en hen willen begrijpen om te zien wat ze van hen verwachten, zodat ze vertrouwen en veiligheid kunnen overbrengen om hun tevredenheid te verbeteren.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Niederländisch.

Etat : New.

Etat : New.

Etat : New.

Etat : New.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Questo studio, insieme ad una cooperativa di credito di Patos de Minas, ha l'obiettivo di analizzare il modo in cui ha svolto il suo servizio al cliente e vedere se è stato efficace nello stesso. Utilizzando una metodologia basata principalmente sulla ricerca bibliografica come supporto per il raggiungimento dell'obiettivo che guida lo sviluppo di questo lavoro, si può concludere che la necessità di fornire un servizio di qualità è presente nei vari settori della società odierna, essendo la stessa responsabile di aumentare notevolmente il livello di soddisfazione del cliente, il pezzo più importante in ogni tipo di attività. In breve, un servizio di qualità risveglia nel cliente il desiderio di tornare in azienda e di indicarlo ad altre persone lodando la loro soddisfazione per aver superato le loro esigenze e aspettative. Tuttavia, la soddisfazione di un cliente si dimostra una sfida che richiede alle organizzazioni di organizzarsi per lavorare insieme ai clienti che cercano di ascoltarli e comprenderli per vedere cosa si aspettano da loro, permettendo loro di trasmettere fiducia e sicurezza per migliorare la loro soddisfazione.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 64 pp. Italienisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Diese Studie, zusammen mit einer Kreditgenossenschaft von Patos de Minas, hat das Ziel, die Art und Weise zu analysieren, in der sie ihren Kundendienst durchführte, und zu sehen, ob sie dabei effektiv war. Wenn man sich einer Methodologie bedient, die sich hauptsächlich auf bibliographische Nachforschungen stützt, um das Ziel zu erreichen, das die Entwicklung dieser Arbeit leitet, kann man zu dem Schluss kommen, dass die Notwendigkeit, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, in den verschiedenen Bereichen der heutigen Gesellschaft vorhanden ist, da diese für eine beträchtliche Steigerung der Kundenzufriedenheit verantwortlich sind, die das wichtigste Element in jeder Art von Unternehmen darstellt. Kurz gesagt, ein qualitativ hochwertiger Service weckt beim Kunden den Wunsch, in das Unternehmen zurückzukehren und dies anderen Personen mitzuteilen, die ihre Zufriedenheit darüber loben, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen übertroffen wurden. Die Zufriedenheit eines Kunden erweist sich jedoch als eine Herausforderung, die von den Organisationen verlangt, sich zu organisieren, um mit den Kunden zusammenzuarbeiten, die versuchen, ihnen zuzuhören und sie zu verstehen, um zu sehen, was sie von ihnen erwarten. Nur so können sie Vertrauen und Sicherheit vermitteln, um ihre Zufriedenheit zu verbessern.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 68 pp. Deutsch.

Etat : New.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Este livro trata-se de um trabalho desenvolvido como relatório de estágio da aluna Luana Borges junto com sua orientadora Léia Brito como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Logística.Luana Borges realizou o estágio em uma Cooperativa de Crédito onde foi possível vivenciar a prática do relacionamento com o cliente. Durante o estágio houve a transição do método de atendimento ao cliente, sendo possível observar se a nova metodologia é o modelo mais eficiente e proporcionando experiências ricas de aprendizado.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 60 pp. Portugiesisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Este projeto foi desenvolvido como Trabalho de Conclusão do Curso de Administração. A pesquisa foi elaborada a partir de um estágio realizado em uma empresa varejista e atacadista de produtos de informática, com o intuito de analisar o ponto de equilíbrio e formação do preço de venda.Para isso foram realizadas pesquisas bibliográficas para entender os conceitos que envolvem o tema e, posteriormente, foram analisados os dados financeiros necessários para encontrar o ponto de equilíbrio e avaliar a formação do preço de venda.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 72 pp. Portugiesisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Este estudo, junto a uma cooperativa de crédito de Patos de Minas, tem o objetivo de analisar a forma com que a mesma realizava seu atendimento ao cliente e constatar se ela se mostrava eficaz no mesmo. Fazendo uso de uma metodologia embasada principalmente em pesquisas bibliográficas como amparo para o atingimento do objetivo que norteia o desenvolvimento deste trabalho, pode-se concluir que a necessidade de se prestar um atendimento de qualidade se faz presente nos diversos setores da sociedade hodierna, sendo o mesmo responsável por aumentar, de forma considerável, o nível de satisfação dos clientes, a peça mais importante em qualquer tipo de negócio. De forma sucinta, um atendimento de qualidade desperta no cliente a vontade de voltar à empresa e de indicá-la a outras pessoas enaltecendo sua satisfação de ter suas necessidades e expectativas excedidas. Porém, satisfazer um cliente mostra-se um desafio que requer que as organizações se organizem de forma a trabalhar junto aos clientes procurando ouvi-los e entendê-los para constatarem o que estes esperam das mesmas, tornando possível que elas hajam transmitindo confiança e segurança para melhorar sua satisfação.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 60 pp. Portugiesisch.

Etat : Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Sprache: Portugiesisch | Produktart: Bücher.

Etat : New. Print on Demand.

Etat : New. PRINT ON DEMAND.

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This study, together with a credit cooperative of Patos de Minas, has the objective of analyzing the way in which it carried out its customer service and see if it was effective in the same. Making use of a methodology based mainly on bibliographic research as a support for the achievement of the objective that guides the development of this work, one can conclude that the need to provide a quality service is present in the various sectors of today's society, being the same responsible for considerably increasing the level of customer satisfaction, the most important piece in any type of business. Briefly, a quality service awakens in the customer the desire to return to the company and to indicate it to other people praising their satisfaction of having their needs and expectations exceeded. However, satisfying a customer shows itself to be a challenge that requires organizations to organize themselves in order to work together with customers seeking to listen to them and understand them to see what they expect from them, making it possible for them to transmit confidence and security to improve their satisfaction. 64 pp. Englisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Este estudio, junto con una cooperativa de crédito de Patos de Minas, tiene el objetivo de analizar la forma en que llevó a cabo su servicio al cliente y ver si fue eficaz en el mismo. Haciendo uso de una metodología basada principalmente en la investigación bibliográfica como soporte para el logro del objetivo que guía el desarrollo de este trabajo, se puede concluir que la necesidad de brindar un servicio de calidad está presente en los diversos sectores de la sociedad actual, siendo los mismos los responsables de aumentar considerablemente el nivel de satisfacción de los clientes, la pieza más importante en cualquier tipo de negocio. En resumen, un servicio de calidad despierta en el cliente el deseo de volver a la empresa y de indicárselo a otras personas alabando su satisfacción por haber superado sus necesidades y expectativas. Sin embargo, la satisfacción del cliente se muestra como un reto que requiere que las organizaciones se organicen para trabajar conjuntamente con los clientes buscando escucharlos y comprenderlos para ver qué es lo que esperan de ellos, haciendo posible que transmitan confianza y seguridad para mejorar su satisfacción. 64 pp. Spanisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Cette étude, réalisée en collaboration avec une coopérative de crédit de Patos de Minas, a pour objectif d'analyser la manière dont elle a assuré son service à la clientèle et de voir si elle a été efficace dans ce domaine. En utilisant une méthodologie basée principalement sur la recherche bibliographique comme support pour la réalisation de l'objectif qui guide le développement de ce travail, on peut conclure que le besoin de fournir un service de qualité est présent dans les différents secteurs de la société actuelle, étant le même responsable de l'augmentation considérable du niveau de satisfaction du client, la pièce la plus importante dans tout type d'entreprise. En bref, un service de qualité éveille chez le client le désir de revenir dans l'entreprise et de le signaler à d'autres personnes en louant la satisfaction d'avoir vu ses besoins et ses attentes dépassés. Cependant, la satisfaction d'un client se révèle être un défi qui exige des organisations qu'elles s'organisent pour travailler avec des clients qui cherchent à les écouter et à les comprendre pour voir ce qu'ils attendent d'eux, ce qui leur permet de transmettre la confiance et la sécurité pour améliorer leur satisfaction. 64 pp. Französisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Badanie to, wraz ze spó¿dzielni¿ kredytow¿ Patos de Minas, ma na celu przeanalizowanie sposobu, w jaki prowadzi¿a ona swoj¿ obs¿ug¿ klienta i sprawdzenie, czy by¿a ona skuteczna w tym samym zakresie. Wykorzystuj¿c metodologi¿ opart¿ g¿ównie na badaniach bibliograficznych jako wsparcie dla osi¿gni¿cia celu, którym kieruje si¿ rozwój tej pracy, mo¿na stwierdzi¿, ¿e potrzeba ¿wiadczenia us¿ug wysokiej jako¿ci jest obecna w ró¿nych sektorach wspó¿czesnego spo¿ecze¿stwa, b¿d¿c tym samym odpowiedzialnym za znaczne zwi¿kszenie poziomu zadowolenia klientów, co jest najwäniejszym elementem w kädym rodzaju dziäalno¿ci. Krótko mówi¿c, wysokiej jako¿ci us¿uga budzi w kliencie ch¿¿ powrotu do firmy i wskazania jej innym ludziom, chwal¿c ich zadowolenie z tego, ¿e ich potrzeby i oczekiwania zostäy przekroczone. Jednak satysfakcja klienta okazuje si¿ by¿ wyzwaniem, które wymaga od organizacji zorganizowania si¿ w celu wspó¿pracy z klientami, którzy chc¿ ich s¿uchä i rozumie¿, aby zobaczy¿, czego od nich oczekuj¿, co pozwoli im przekazä zaufanie i bezpiecze¿stwo w celu zwi¿kszenia ich satysfakcji. 64 pp. Polnisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Deze studie heeft, samen met een kredietcoöperatie van Patos de Minas, tot doel de manier waarop zij haar klantenservice heeft uitgevoerd te analyseren en na te gaan of deze ook effectief was. Door gebruik te maken van een methodologie die voornamelijk gebaseerd is op bibliografisch onderzoek als ondersteuning voor het bereiken van de doelstelling die de ontwikkeling van dit werk begeleidt, kan men concluderen dat de noodzaak om een kwaliteitsvolle dienst te leveren aanwezig is in de verschillende sectoren van de hedendaagse maatschappij, aangezien dit ook verantwoordelijk is voor een aanzienlijke verhoging van de klanttevredenheid, het belangrijkste stuk in elk type van bedrijf. Kortom, een kwaliteitsservice wekt bij de klant de wens om terug te keren naar het bedrijf en om dit aan te geven aan andere mensen die hun tevredenheid over het feit dat hun behoeften en verwachtingen zijn overtroffen, prijzen. Het bevredigen van een klant blijkt echter een uitdaging te zijn die vraagt van organisaties om zich te organiseren om samen te werken met klanten die naar hen willen luisteren en hen willen begrijpen om te zien wat ze van hen verwachten, zodat ze vertrouwen en veiligheid kunnen overbrengen om hun tevredenheid te verbeteren. 64 pp. Niederländisch.

Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - This study, together with a credit cooperative of Patos de Minas, has the objective of analyzing the way in which it carried out its customer service and see if it was effective in the same. Making use of a methodology based mainly on bibliographic research as a support for the achievement of the objective that guides the development of this work, one can conclude that the need to provide a quality service is present in the various sectors of today's society, being the same responsible for considerably increasing the level of customer satisfaction, the most important piece in any type of business. Briefly, a quality service awakens in the customer the desire to return to the company and to indicate it to other people praising their satisfaction of having their needs and expectations exceeded. However, satisfying a customer shows itself to be a challenge that requires organizations to organize themselves in order to work together with customers seeking to listen to them and understand them to see what they expect from them, making it possible for them to transmit confidence and security to improve their satisfaction.