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9781118356913 - Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do de Thomas, Bill; Tobe, Jeff (19 résultats)
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 3,14
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : Zoom Books East, Glendale Heights, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,85
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : good. Book is in good condition and may include underlining highlighting and minimal wear. The book can also include "From the library of" labels. May not contain miscellaneous items toys, dvds, etc. . We offer 100% money back guarantee and 24 7 customer service.
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Anticipate : Knowing What Customers Need Before They Do
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012
ISBN 10 : 1118356918 ISBN 13 : 9781118356913
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 6,38
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. 1st Edition. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Anticipate : Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 15,75
Autre deviseEUR 2,23 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,58
Autre deviseEUR 3,37 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books!
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Anticipate (Hardback or Cased Book)
Edité par John Wiley & Sons 10/17/2012, 2012
ISBN 10 : 1118356918 ISBN 13 : 9781118356913
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,30
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
Ajouter au panierHardback or Cased Book. Etat : New. Anticipate 0.89. Book.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 13,35
Autre deviseEUR 6,45 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Anticipate : Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 17,68
Autre deviseEUR 2,23 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 17,30
Autre deviseEUR 3,37 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : Best Price, Torrance, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,35
Autre deviseEUR 7,59 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. SUPER FAST SHIPPING.
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Anticipate (Hardcover)
Edité par John Wiley & Sons Inc, New York, 2012
ISBN 10 : 1118356918 ISBN 13 : 9781118356913
Langue: anglais
Vendeur : Grand Eagle Retail, Mason, OH, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 22,54
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : new. Hardcover. Design and implement the ideal customer focus Anticipate provides business readers with a practical how-to approach for taking their customer-supplier relationship to one that is more sustainable and more mutually profitable. Much of the discussion on customer experience has centered on the hospitality or retail industries and has showcased the discrete techniques organizations use to deliver better service and create more satisfied customers. Anticipate extends and integrates those techniques to deliver an end-to-end customer experience that can be applied in any industry, by any type of organization. Get proven guidance on how to design and implement a customer-focused journey that moves beyond the transaction and satisfied customers, to a relationship and culture that creates and leverages loyalty and the profitability that comes with it. Explains proprietary methodssuch as the Customer Focus Maturity Model and Value Chain Labs that teach readers the steps and tools organizations use to create, drive and optimize their customer focus.Authors Bill Thomas and Jeff Tobe have used their 10-point framework to guide Fortune 500s, start-ups as well as non-profits in charting a customer-focused journey that matures, anticipates and delivers increasing levels of loyalty and profitability with their customers, and across their broader value chain. Anticipate will provide you with field-proven steps, tools and examples that youll use to take your customer-focused strategy, execution and culture to the ideal level. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Anticipate : Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,64
Autre deviseEUR 17,29 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Anticipate : Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,80
Autre deviseEUR 17,29 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Anticipate: Know What Your Customers Want Before They Do
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 26,42
Autre deviseEUR 28,81 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Brand New. 1st edition. 224 pages. 9.10x0.90x6.20 inches. In Stock.
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Anticipate (Hardcover)
Edité par John Wiley & Sons Inc, New York, 2012
ISBN 10 : 1118356918 ISBN 13 : 9781118356913
Langue: anglais
Vendeur : CitiRetail, Stevenage, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 28,48
Autre deviseEUR 42,64 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : new. Hardcover. Design and implement the ideal customer focus Anticipate provides business readers with a practical how-to approach for taking their customer-supplier relationship to one that is more sustainable and more mutually profitable. Much of the discussion on customer experience has centered on the hospitality or retail industries and has showcased the discrete techniques organizations use to deliver better service and create more satisfied customers. Anticipate extends and integrates those techniques to deliver an end-to-end customer experience that can be applied in any industry, by any type of organization. Get proven guidance on how to design and implement a customer-focused journey that moves beyond the transaction and satisfied customers, to a relationship and culture that creates and leverages loyalty and the profitability that comes with it. Explains proprietary methodssuch as the Customer Focus Maturity Model and Value Chain Labs that teach readers the steps and tools organizations use to create, drive and optimize their customer focus.Authors Bill Thomas and Jeff Tobe have used their 10-point framework to guide Fortune 500s, start-ups as well as non-profits in charting a customer-focused journey that matures, anticipates and delivers increasing levels of loyalty and profitability with their customers, and across their broader value chain. Anticipate will provide you with field-proven steps, tools and examples that youll use to take your customer-focused strategy, execution and culture to the ideal level. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
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EUR 26,04
Autre deviseEUR 48,99 expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. KlappentextMuch of the discussion on customer loyalty has centered on the hospitality or retail industries, analyzing customer experience management at Disney, Starbucks, Nordstrom, and the like. But how can other organizations includ.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : BennettBooksLtd, San Diego, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 78,49
Autre deviseEUR 5,88 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierhardcover. Etat : New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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EUR 32,46
Autre deviseEUR 62,44 expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierBuch. Etat : Neu. Neuware - Much of the discussion on customer loyalty has centered on the hospitality or retail industries, analyzing customer experience management at Disney, Starbucks, Nordstrom, and the like. But how can other organizations including manufacturing, financial services, or nonprofits better design, implement, and leverage the most effective customer experience What steps can organizations take to move from reactive to active and ultimately to a proactive customer focus.
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Anticipate: Knowing What Customers Need Before They Do
Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,65
Autre deviseEUR 12,77 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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