9781465269607 - service management principles: for hospitality and tourism par kandampully, jay; solnet, david (17 résultats)
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Paperback. Etat : Brand New. 2nd edition. 351 pages. 8.75x7.00x0.75 inches. In Stock.
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Etat : New. Guides managers to a new perspective that sees hospitality and tourism as essential service businesses requiring a holistic cross-functional approach to meeting customers needs within the context of personal relationships and experience.
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Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware - Service Management Principles for Hospitality and Tourism.
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