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Designing Service Processes to Unlock Value, Second Edition
Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,34
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,72
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition
Vendeur : Blue Vase Books, Interlochen, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 9,14
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Vendeur : suffolkbooks, Center moriches, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 7,96
Autre deviseEUR 3,43 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 4 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value, Second Edition
Vendeur : suffolkbooks, Center moriches, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 7,96
Autre deviseEUR 3,43 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 9 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value,
Vendeur : BookHolders, Towson, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 8,21
Autre deviseEUR 3,65 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: SOME ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Business Expert Pres Pub Date: 11/4/2016 Binding: paperback Pages: 137 Reprint edition.
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 17,69
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Vendeur : suffolkbooks, Center moriches, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 15,92
Autre deviseEUR 3,43 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 4 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value (Paperback or Softback)
Edité par Business Expert Press 11/5/2012, 2012
ISBN 10 : 1606493043 ISBN 13 : 9781606493045
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,62
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition (Hardback or Cased Book)
Edité par Business Expert Press 12/16/2020, 2020
ISBN 10 : 1637423330 ISBN 13 : 9781637423332
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,53
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value, Second Edition (Paperback or Softback)
Edité par Business Expert Press 10/14/2016, 2016
ISBN 10 : 1631573950 ISBN 13 : 9781631573958
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,43
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition (Paperback or Softback)
Edité par Business Expert Press 12/16/2020, 2020
ISBN 10 : 1953349269 ISBN 13 : 9781953349262
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,70
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,52
Autre deviseEUR 3,43 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,86
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,65
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,65
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,08
Autre deviseEUR 2,27 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,42
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value (eng)
Vendeur : Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italie
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,87
Autre deviseEUR 4 expédition depuis Italie vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 26,18
Autre deviseEUR 2,27 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Edité par Business Expert Press, US, 2024
ISBN 10 : 163742728X ISBN 13 : 9781637427286
Langue: anglais
Vendeur : Rarewaves USA, OSWEGO, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 29,52
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPaperback. Etat : New. Fourth Edition. The service process design landscape is rapidly evolving, with technology-enabled innovations allowing the service provider to create a more personalized service experience and customers to take a more active role in the service process.Designing Service Processes to Unlock Value was written to help you understand the opportunities (and challenges) for value creation in this dynamic environment. You will learn about approaches for designing all types of service processes, as well as the unique challenges of designing knowledge-intensive services. And because service performance outcomes are dependent on the knowledge, skills, and abilities-that is, capabilities of both service providers and customers, the book concludes with strategies for unlocking these capabilities to further boost value co-creation.This edition was being revised when artificial intelligence (AI) and generative AI (e.g., ChatGPT) was being embedded in more and more service processes ranging from knowledge-intensive professional services to transactional services we engage with every day.Much like the COVID-19 global pandemic, AI and other developing technologies such as robots, extended reality, digital twins, Internet of Things, and other smart technologies, will continue to have profound impacts on how services are designed, delivered, and experienced by service providers and customers, as well as the communities and world in which we live.This edition includes new and updated examples of technology-enabled innovations that provide unprecedented flexibility in service process design and continue to transform how service providers and customers co-produce services. At the same time, you will see how these and other service innovations can have important-and sometimes surprising-impacts on the benefit and cost trade-offs and synergies that determine value co-creation.
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Designing Service Processes to Unlock Value, Second Edition
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,25
Autre deviseEUR 11,51 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Brand New. 2nd edition. 168 pages. 9.00x6.00x0.04 inches. In Stock.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Edité par Business Expert Press, US, 2024
ISBN 10 : 163742728X ISBN 13 : 9781637427286
Langue: anglais
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 34,47
Autre deviseGratuit expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPaperback. Etat : New. Fourth Edition. The service process design landscape is rapidly evolving, with technology-enabled innovations allowing the service provider to create a more personalized service experience and customers to take a more active role in the service process.Designing Service Processes to Unlock Value was written to help you understand the opportunities (and challenges) for value creation in this dynamic environment. You will learn about approaches for designing all types of service processes, as well as the unique challenges of designing knowledge-intensive services. And because service performance outcomes are dependent on the knowledge, skills, and abilities-that is, capabilities of both service providers and customers, the book concludes with strategies for unlocking these capabilities to further boost value co-creation.This edition was being revised when artificial intelligence (AI) and generative AI (e.g., ChatGPT) was being embedded in more and more service processes ranging from knowledge-intensive professional services to transactional services we engage with every day.Much like the COVID-19 global pandemic, AI and other developing technologies such as robots, extended reality, digital twins, Internet of Things, and other smart technologies, will continue to have profound impacts on how services are designed, delivered, and experienced by service providers and customers, as well as the communities and world in which we live.This edition includes new and updated examples of technology-enabled innovations that provide unprecedented flexibility in service process design and continue to transform how service providers and customers co-produce services. At the same time, you will see how these and other service innovations can have important-and sometimes surprising-impacts on the benefit and cost trade-offs and synergies that determine value co-creation.
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Designing Service Processes to Unlock Value (Paperback or Softback)
Edité par Business Expert Press 10/21/2024, 2024
ISBN 10 : 163742728X ISBN 13 : 9781637427286
Langue: anglais
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 35,21
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback or Softback. Etat : New. Designing Service Processes to Unlock Value. Book.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,92
Autre deviseEUR 7,48 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. pp. 154.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlande
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 24,84
Autre deviseEUR 10,50 expédition depuis Irlande vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. Num Pages: 175 pages, Illustrations. BIC Classification: KJMV5. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 229 x 154 x 8. Weight in Grams: 228. . 2012. Paperback. . . . .
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 33,36
Autre deviseEUR 3,43 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. pp. 154.
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 24,75
Autre deviseEUR 13,79 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Designing Service Processes to Unlock Value
Vendeur : Kennys Bookstore, Olney, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 30,08
Autre deviseEUR 9,02 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. Num Pages: 175 pages, Illustrations. BIC Classification: KJMV5. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 229 x 154 x 8. Weight in Grams: 228. . 2012. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Designing Service Processes to Unlock Value, Third Edition
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,56
Autre deviseEUR 11,51 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Brand New. 3rd edition. 150 pages. 9.02x5.98x0.39 inches. In Stock.
